Forte d’une expérience professionnelle de 6 ans dans le Tourisme , je suis actuellement à la recherche d'un poste en tant qu' Assistante Commerciale dans le domaine des services. Voici une porte ouverte sur mon identité profesionnelle...
Élaboration de forfaits touristiques France - clientèle groupes (loisirs & entreprises) et clientèle individuelle
construction de programmes sur mesure (séjours, circuits, journées, incentive, séminaires)
négociation tarifs d'achat auprès des fournisseurs
Commercialisation des produits touristiques France et Développement & Gestion d'un portefeuille clients
prospection/démarchage bureau & terrain
animation et fidélisation d'un réseau de revendeurs BtoB
organisation et présence sur salons BtoB et BtoC
Pilotage et animation de plusieurs sites internet marchands et non marchands
mise en place d'un site internet marchand avec cahier des charges
saisie de données en back office en passerelle avec le CRM de l'entreprise
veille informationnelle
Suivi de clientèle & fournisseurs
accueil physique et téléphonique des clients
élaboration de cotations, de bons de réservations, de factures, de carnets de voyages
suivi de la satisfaction clients et gestion des litiges
traitement des factures fournisseurs
Description de l'entreprise
Agence de Tourisme spécialisée dans le réceptif sur mesure pour les clientèles: groupes, individuels et paquebots. Elle possède également une agence de voyages et un service guides interprètes.
