Anne Legrand
Responsable ADV - Service clients
ADV
Service Client
Management
Supply chain
Commercial
40 ans
Permis de conduire
Rouen (76000) France
Situation professionnelle
En recherche d'emploi
En recherche active
Présentation
Forte d'une solide expérience dans l'ADV, j'ai développé des compétences transversales afin d'optimiser les flux d'information entre les services internes & externes à l'entreprise (rapport délais, qualité, rentabilité).
Mes fonctions commerciales ont exacerbé mon sens de la performance que je sais transmettre auprès de mes collaborateurs pour atteindre les résultats et garantir la satisfaction client.
Mes fonctions commerciales ont exacerbé mon sens de la performance que je sais transmettre auprès de mes collaborateurs pour atteindre les résultats et garantir la satisfaction client.
Chargée de projet marketing & communication / promotion des ventes
Fitelec Production
Novembre 2013
à mai 2014
Responsable ADV - Service Client
IDS
Septembre 2008
à juillet 2013
- Resp. de la stratégie globale d'importation, supply chain et politique commerciale :
- Conception & développement produits, sourcing, gestion des achats/approvisionnements, négociation
- Développement des canaux de distribution (E-commerce via différents marketplaces)
- Référencements GSA, distribution spécialisée et gestion du portefeuille Grands Comptes
- Gestion de la production, de la qualité, de la supply chain ...
Gestionnaire ADV Import
Royal Orchid
Juillet 2005
à septembre 2007
- 2 missions distinctes :
- gestion ADV relative à l'activité principale de l'entreprise
- ( Import de fruits séchés destinés à la revente aux GSA )
- développement de projet d'ouverture de franchises à l'internationnal
