Research, discovery et définition des personae. Evangélisation des méthodes scrum au sein des différentes aires thérapeutiques. Mise en place de la vison produit MSD Connect.
Travail de l'engagement sur l'ensemble de la plateforme à travers la personnalisation. Atelier de co-création pour revoir les personae et définir les US.
Accompagnement des 10 aires thérapeutiques dans la description de leurs besoins fonctionnels et techniques. Travail sur la customer journey par spécialité et non plus par aires thérapeutiques.