Travaillant dans le domaine de l’informatique depuis plus de 20 ans, mes expériences professionnelles et ma compréhension du contexte métier m’ont toujours permis de répondre aux différents besoins des métiers et de mettre en place des processus et des outils permettant l’amélioration du travail des équipes au quotidien.
CONTEXTE : Renforcer l'équipe informatique Supply Chain qui doit gérer de nouveaux entrepôts et une migration de ses systèmes d'informations.
Garantir le bon fonctionnement des systèmes d'informations :
Assurer leurs disponibilités et l’intégrité de leurs données
Gérer leurs quotidiens à tous les niveaux (assistance, gestion des incidents, gestion des problèmes, qualité de service, qualité de l’information, formation métier)
Assurer l'évolution des systèmes d'informations
Analyser les besoins clients et constituer les cahiers des charges fonctionnels
Élaborer et rédiger les spécifications techniques
Concevoir et développer les programmes
Renforcer la qualité des données :
Mettre en place un outil de contrôle permettant de détecter les incohérences de données
Analyser les incidents pour détecter les problèmes techniques et fonctionnels puis lancer les plans d'améliorations nécessaires
