CLAUZON Nicolas
Technicien IT ( Support & Proximité ).
Positif et communiquant
Organisé et pragmatique
Bon sens
Challenger
41 ans
Permis de conduire
BREST (29200) France
Situation professionnelle
En poste
En recherche active
Présentation
De nature dynamique, sociable et curieuse, passionné par les nouvelles technologies, c'est assez naturellement que je me suis tourné vers l'assistance informatique. Fort de diverses expériences professionnelles fructueuses m'ayant permis d'acquérir une discipline de travail ainsi qu'une méthode professionnelle ; Méthodologie que j'ai pu, par la suite, appliquer à mon tour lors de mes interventions auprès des utilisateurs.
Je cherches aujourd'hui un poste me permettant de mener à bien mes projets futurs, c'est pourquoi
je me projette quelques années au sein d'une entreprise humaine et dynamique.
Je cherches aujourd'hui un poste me permettant de mener à bien mes projets futurs, c'est pourquoi
je me projette quelques années au sein d'une entreprise humaine et dynamique.
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Ticketing (Analyse de la demande ; création du ticket; rédaction optimisée ; suivi du SLA ; respect des deadlines)
Expert
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Support N0 à N+3 (Prise en charge rapide, tests pertinents, persévérance)
Avancé
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Gestion des priorités et des moyens, planification des tâches.
Bon niveau
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Environnement Windows ( serveurs & postes clients // Win server 2016 / 2012 R2 // Win 10 / 7)
Avancé
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Intervention auprès des utilisateurs. (Courtoisie, discipline, discrétion).
Avancé
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Gestion des tâches.
Avancé
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Cohérence et priorités.
Avancé
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Conduite rationnelle et "éco"
Avancé
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Respect des délais & Sens de l'organisation
Avancé
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Flexibilité & Méthodologie de travail
Avancé
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Sens de l'organisation
Avancé
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Méthodologie de travail
Expert
