Claudine PANNIER
Chef de projet fonctionnel - Spécialiste Retail
Chef de projet
Consultant fonctionnel
spécialiste Retail - Grande Distribution
Permis de conduire
Saint-Chéron (91530) France
En fin de contrat
En recherche active
J’ai œuvré principalement dans deux domaines d’activité : la grande distribution et la distribution automobile.
Mon expérience de la grande distribution s’étend du point de vente à la centrale d’achats. Celle de la distribution automobile, du point de vente au financement.
Grâce à mon sens de l’organisation, à mon esprit d’analyse et de synthèse, à ma rigueur, j’ai su mener à bien des projets d’envergure, en maîtrise d’œuvre et maîtrise d’ouvrage dans des environnements internationaux.
Mes missions m’ont amenée à encadrer des équipes de techniciens et d’utilisateurs (clients).
Mon aisance relationnelle et mon sens du service m’ont permis depuis de nombreuses années de lier des relations privilégiées avec mes clients (avant-vente, suivi de compte, formation) et mes collaborateurs.
Consultante fonctionnelle senior totalisant plus de 25 ans d’expérience professionnelle en informatique, vous pouvez mettre à profit cette expérience dans un domaine métier que je maîtrise parfaitement.
Mon expérience de la grande distribution s’étend du point de vente à la centrale d’achats. Celle de la distribution automobile, du point de vente au financement.
Grâce à mon sens de l’organisation, à mon esprit d’analyse et de synthèse, à ma rigueur, j’ai su mener à bien des projets d’envergure, en maîtrise d’œuvre et maîtrise d’ouvrage dans des environnements internationaux.
Mes missions m’ont amenée à encadrer des équipes de techniciens et d’utilisateurs (clients).
Mon aisance relationnelle et mon sens du service m’ont permis depuis de nombreuses années de lier des relations privilégiées avec mes clients (avant-vente, suivi de compte, formation) et mes collaborateurs.
Consultante fonctionnelle senior totalisant plus de 25 ans d’expérience professionnelle en informatique, vous pouvez mettre à profit cette expérience dans un domaine métier que je maîtrise parfaitement.
Chef de projet fonctionnel Retail
Fujitsu
2015
à 2016
CDD
La Courneuve
France
- Chef de projet Grand Frais
Détails de l'expérience
- Dans le cadre de ce projet, j’ai tété amenée à travailler avec les entités Fujitsu internationales : Russie, Belgique, Portugal, Finlande, Italie et Angleterre.
Ma mission était de mener à bien l'ouverture du premier magasin en France équipé de StoreCENTER / EuroSTORE et de démarrer la phase de déploiement de la solution.
- Suivi des lots
- Intégration des spécifiques, tests, recette et validation
- Gestion des anomalies et de leurs correctifs (avec la Russie)
- Installation du site pilote et analyse de son comportement avant déploiement
- Gestion des releases (versions) et de leur déploiement
- Organisation et suivi du déploiement (environ 170 magasins sur 4 mois)
- Rédaction des documentations techniques et fonctionnelles
- Support niveau 2 et 3 (support au desk du Portugal)
- Suivi des lots
- Le projet :
- Encaissement (EuroSTORE), monétique (Ingenico) et pesage (Avery Berkel)
- Gestion magasin (back-office local StoreCENTER, liaison avec Diagram et les partenaires)
- Gestion particulière de l’environnement client (GIE et partenaires / adhérents)
- Gestion “animation commerciale” (offres et promotions) - Étude des besoins, Analyse fonctionnelle, cahier des charges
- Gestion centralisée (mise à jour des informations en central – StoreCENTER Centralized)
- Supervision (Nagios – surveillance de l’état des machines, du réseau et des logiciels et base de données)
- RBA (Retail Business Analytics - gestion de la fraude)
- Encaissement (EuroSTORE), monétique (Ingenico) et pesage (Avery Berkel)
Description de l'entreprise
Constructeur et éditeur de logiciels