CLAUDINE CLERC
Formatrice Banque
54 ans
St Priest (69800) France
Situation professionnelle
Freelance
En recherche active
Présentation
L
Expériences
Consultante/ Formatrice : Je souhaite vous accompagner à développer le professionnalisme et le bien être des managers et des commerciaux.
Claudine Clerc
Depuis juillet 2017
Lyon
- Maitriser la législation qui encadre l'activité de formation.
- Recueillir et traiter les informations nécessaires à l'analyse de la demande de formation.
- Élaborer le déroulé pédagogique.
- Élaborer les supports stagiaires et formateurs.
- Préparer l'évaluation du module.
- Utiliser les méthodes et outils verbaux et visuels.
- Savoir animer avec les différents styles d'animation et choix pédagogiques.
Détails de l'expérience
- Déclaration d'activité enregistrée sous le numéro 84380678838 auprès du préfet de région Auvergne-Rhône-Alpes. Cet enregistrement ne vaut pas agrément de l'Etat
Chargé d'Affaires Particuliers
Caisse d'Epargne
Mai 2011
à mai 2017
- Prospecter, gérer et développer une clientèle haute de gamme, entretenir avec cette clientèle des relations privilégiées.
Proposer une large gamme de produits susceptibles de répondre à toutes leurs exigences.
Accompagner cette clientèle vers des prestations patrimoniales en relation avec les intervenants de la gestion privée.
Responsable de Clientèle Particuliers
Caisse d'Epargne
Décembre 2008
à avril 2011
- Prospecter, gérer, développer un portefeuille de clients particuliers.
Satisfaire au mieux aux besoins des clients dans le respect de la déontologie, des objectifs commerciaux.
Appliquer les procédures de risque, les normes de qualités et les délégations en vigueur.
Conseiller de clientèle
Caisse d'Epargne
Décembre 1991
à 2008
- Accueil physique et téléphonique des clients, analyse des besoins, élaboration des offres, concrétisation des ventes.
Description de l'entreprise
La Caisse d’Épargne Rhône Alpes est l'une des 17 Caisses d’Épargne constituant BPCE le deuxième groupe bancaire français. Banque universelle, elle gère une clientèle de particuliers, d'entreprises, d'associations, de collectivités et d'institutionnels locaux.Avec ses 300 agences et ses 6 centres d'affaires, elle est présente sur cinq départements.
Site web de l'entreprise