Dynamique, créatif et aimant les challenges mon parcours s'est construit autour de ses 3 qualités fortes. J'ai acquis depuis 27 ans une expérience riche et diversifiée dans plusieurs domaines sur plusieurs marchés en marketing, commerce et communication. Sur chacun de mes postes j'ai à chaque fois innover et été force de proposition. Orange m'a donné l'opportunité de progresser et de découvrir plusieurs métiers. Manager depuis 2002, j'aime travailler en équipe, prendre des décisions et être au coeur des enjeux tout en créant les synergies nécessaires à l'atteinte des résultats. J'ai mis tout mon savoir faire acquis sur l'accompagnement des forces de ventes et des équipes supports (argumentaires, traitement de la concurrence, création d'outils d'aide à la vente, événementiel, démonstrations, conseil...). Ma culture du résultat, mon management opérationnel, ma volonté d'avancer sont des atouts forts qui me permettent au quotidien de relever de nouveaux défis.
Responsable de lancement des offres mobiles 2G, sécurisation des parcours clients Front et Back (réalisation des dossiers d'analyse d'impact et recommandations)
Information et accompagnement des canaux de commercialisation en amont de la période commerciale (réseau de distribution physique multi-canal et centre d'appels)
Détails de l'expérience
après quelques mois j'ai analysé la situation versus les objectifs définis par ma direction, ce qui m'a amené à proposer un nouveau projet de réorganisation qui a été validé et qui a amené à la création du département marketing opérationnel. J'ai pu développer tous les outils d'informations et d'aide à la vente pour les forces de vente
