Christophe QUEAU

Je suis chef de projet depuis novembre 2010 chez ITESOFT, société spécialiste européen de la dématérialisation des flux d'information.(www.itesoft.fr)
Je suis également étudiant en MBA E-Commerce et marketing sur internet (MCI) à l'institut Léonard de Vinci (session 2013-2014)

Ma mission est la suivante :

• Gérer les projets d'implémentation des solution ITESOFT chez nos clients.
  

Mes compétences acquises pendant mon expérience professionnelle de plus de 20 ans sont les suivantes :

• Accompagnement technique et fonctionnel des clients dans la mise en œuvre des solutions ITESOFT. Mon expérience technico-fonctionnelle, mes capacités rédactionnelles, mon relationnel : sens du service et de l’écoute me permettent d’appréhender au mieux les problématiques client et de les exprimer à la maîtrise d’oeuvre.
  

• Facilitation de résolution de problèmes complexes entre clients et maîtrise d’œuvre en après-vente.
  
• Pilotage efficace de la maîtrise d’œuvre.
  
• Adaptabilité à différentes types d’ interlocuteurs : commerciaux, techniques et surtout clients.
  

• Expert en gestion de projets web, e-commerce et EDI (dématérialisation de documents commerciaux).
  

• Proposition et présentation de solutions d’évolutions de portail WEB et système d’e-commerce.
  
• Automatisation et maintenance des solutions mises en place.
  

• Management d’équipes à taille humaine.
  
• Autonomie, diplomatie, implication, efficacité, réactivité, ténacité et dynamisme.