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Christelle LUNEAU

Chef d'orchestre numérique

Customer Success Manager
Chef de projets
Digital marketing
Marketing Automation
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41 ans
Permis de conduire
Bordeaux (33000) France
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ECRIRE ENSEMBLE LA MEILLEURE HISTOIRE ENTRE VOTRE MARQUE ET VOS CLIENTS : voici ce qui anime mon quotidien.
La communication au cœur de la relation clients ! #Conversation #Omnicanalité #Automation

Chef d'orchestre numérique, 2 expertises s'entremêlent : Management de projets grands comptes & Communication Digitale.
Disponible, rencontrons-nous pour échanger.
christelle.luneau@gmail.com | 06.63.42.03.84
CV réalisé sur DoYouBuzz
Expériences
  • Spécialisation merchandising en point de vente
  • Vente et conseils personnalisés à la clientèle
  • Opérations de merchandising sur la gamme accessoires et chaussures : objectif de +15% de CA sur la boutique / an
Détails de l'expérience
  • Formation interne aux techniques de vente
  • Rapidité, efficacité et forte résistance au stress : gestion d'une clientèle exigeante
  • Connaissance technique de l'ensemble de la Collection en boutique (style / matière / forme / coloris...)
  • +3pts de CA en 6 mois sur la mission de Merchandising accessoires. Actions réalisées : étude pour mise en avant des silhouettes dans la boutique, merchandising sur podium, gestion des stocks, culture du résultat
Description de l'entreprise
Prêt-à-porter MANGO
2ème société exportatrice du secteur textile espagnol : plus de 550 boutiques dans 56 pays

Boutique du FORUM DES HALLES à Paris
2ème boutique en terme de CA en France
Jusqu'à 7000 clients par jour, le samedi
Collection féminine déclinée autour de 5 styles : chic, ville, casual, sportswear, jeanerie.
Complément de collections d'accessoires type bijoux, maroquinerie et chaussures
Site web de l'entreprise
http://shop.mango.com/FR/mango
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CV créé sur DoYouBuzz