Christelle KROENIG
Esthéticienne - Spa praticienne - Technicienne en Cosmétologie
37 ans
Permis de conduire
STRASBOURG (67200) France
En poste
Ouverte aux opportunités
Passionnée par l'univers du bien-être et de la cosmétologie, je souhaite aujourd'hui rejoindre de nouveaux horizons.
Mes compétences englobent l'élaboration des protocoles opératoires, la fabrication puis commercialisation de produits cosmétiques et les techniques de soins esthétiques.
Mes expériences en clientèle m’apportent une aisance relationnelle et me permettent de m’épanouir professionnellement.
Mes deux principaux objectifs professionnels sont :
Mes compétences englobent l'élaboration des protocoles opératoires, la fabrication puis commercialisation de produits cosmétiques et les techniques de soins esthétiques.
Mes expériences en clientèle m’apportent une aisance relationnelle et me permettent de m’épanouir professionnellement.
Mes deux principaux objectifs professionnels sont :
- Praticienne / Manager de Spa au sein d'un centre thermal, Spa, ou hôtel / Socio-esthéticienne au sein d'un centre médical ou social.
(Formation : CAP, BAC PRO et BTS Esthétique-Cosmétique-Parfumerie)
- Technicienne en formulation de produits cosmétiques au sein d'un laboratoire de cosmétologie.
(Formation : Licence Pro Industries Chimiques et pharmaceutiques, spécialité COSMÉTOLOGIE, développement industriel des produits cosmétiques)
Responsable adjointe
Aux Petits Soins
Depuis janvier 2019
CDI
Strasbourg
France
- Missions effectuées :
• Réception et identification des besoins client
• Application des prestations bien-être et esthétiques
• Vente, promotion et fidélisation
• Analyse des retours client et élaboration de recommandations
• Gestion de la relation client via CRM (MC2G)
• Administration de l’agenda via web (datedechoix), mail et téléphone
• Assurer l’inventaire, le suivi et l’approvisionnement des stocks
• Mise en place de challenge d'équipe
• Aménagement des espaces accueil, vitrines et cabines
• Mise à jour de la carte des soins
• Création de campagnes Facebook - Formations suivies :
• Maquillage : Summer glow et smokey Eyes (Couleur Caramel) 03/2019
• Soin visage : Massage au rouleau de jade 06/2019
• Soin corps : Massage relaxant et tonique (Bionatural) 10/2019
Détails de l'expérience
- La chef d’entreprise m’a attribué le rôle de responsable de l’institut en son absence, de Juin à Novembre 2019.
Description de l'entreprise
Aux petits soins est un institut de beauté spécialisé en soins esthétiques et produits cosmétiques biologiques.
L’entreprise propose des soins visage et corps, du maquillage, des épilations, de l’onglerie ainsi que des ateliers et des séances de naturopathie.
L’entreprise propose des soins visage et corps, du maquillage, des épilations, de l’onglerie ainsi que des ateliers et des séances de naturopathie.
Site web de l'entreprise