Près de 15 ans d'expérience totale, mêlant le pilotage d'une région et de BU, la gestion du P&L, le management d'équipe, le recrutement, le contrôle de gestion et les achats - Leader, polyvalent, efficace, rigoureux, empathique.
Accompagnement, Gestion de carrière de 11 Business Managers : 2 Senior BM/Coachs, 1 Responsable d'Agence, 8 Ingénieurs d'Affaires
Pilotage fonctionnel de 3 Chargés de Recrutement, d’1 Chargée RH, de 6 Service Delivery Manager, d’1 Responsable Opérationnel de Compte
Pilotage d’un département (business units/secteurs d’activités - Banque Assurance, BTP Retail, Conseil IT, Média, Transport) :
Effectif > 300 ETP (30% AT / 70% infogérances, CDS, projets) : spécialisés dans les métiers du End User Support, Infrastructure Cloud management & services, ingénierie de production, ingénierie systèmes/réseaux, CyberSécurité, ITSM, Architecture et Intégration, et l'itinérance (Field Services)
Chiffres d’affaires > 20 millions euros/an
Recrutement, encadrement, accompagnement des Business managers
Pilotage fonctionnel des fonctions supports
Management à distance, gestion de carrière des consultants
Gestion, développement des Clients Grands Comptes (reconquête, pérennisation, fidélisation)
Vente d'offres (AT/infogérance/projets)
Stratégie commerciale, plan de prospection (+ ouverture) en AT
Animation des réunions « intercontrats » pour IDF (BM + SDM + RMO) pour matching IC avec besoins AT/infogérance/projets
Pilotage, reporting hebdo, Mensuelle, Semestrielle : Gestion du P&L, « back to profit », Forecast business : CA, Marge, Inactivité, sous-traitance...
Entretiens RH (bilan annuel, entretien de motivation, disciplinaire)
Participation à la mise en place de formation interne "Proservia Académie", sur la "performance commerciale" et sur le "recrutement" avec l’équipe Formation
Relais SMI (Système de Management Intégré) pour optimiser le fonctionnement de Proservia
Nominé au programme "Emerging Leader Experience" de ManpowerGroup US /en cours de sélection