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Charlotte Ellison

Communication in English Coaching

Charlotte Ellison
Permis de conduire
Situation professionnelle
Entrepreneure
Ouverte aux opportunités
Présentation
Grâce à mon passé tri-culturel, riche en expériences professionnelles et personnelles, dont dix ans en Grande Bretagne dans les ressources humaines et le management de transition, je propose aujourd’hui une approche de l’apprentissage de l’anglais inédite, axée sur la personne pour mettre en place un programme sur-mesure qui répond à ses objectifs de communication en rapport avec son métier, ses besoins linguistiques et opérationnels. Le programme est centré sur l’accompagnement du client dans ses fonctions et projets professionnels afin de développer ses compétences en communication en anglais « sur le terrain » et mieux le préparer à faire face aux situations qu’il rencontrera dans ses fonctions en langue étrangère.

Mon approche pédagogique: construire et développer les connaissances et compétences des apprenants à travers une pédagogie et communication active, personnelle et professionnelle, autant à l'oral qu'à l'écrit.

Connaissant bien les examens internationaux, mon approche permet aussi aux apprenants / clients d'intégrer nouvelles structures et vocabulaire dans un contexte pertinent, adapté à eux et dans une ambiance détendue pour faciliter les échanges et débloquer les peurs et blocages.
Pour visualiser mon CV en ligne:
https://www.doyoubuzz.com/charlotte-ellison#/home
CV réalisé sur DoYouBuzz
Expériences
  • En tant que formatrice, je réponds aux objectifs linguistiques et de communication en langue étrangère des apprenants et des professionnels à travers la mise en place de programmes linguistiques adaptés basés sur la pédagogie active, la mise en situation, l'accompagnement de projets et l'appropriation des principes de communication . Je travaille régulièrement avec des publics variés, autant dans les écoles supérieures, les centres de formations que dans le monde professionnel des entreprises.

    En tant que coach en langues, j'accompagne chaque apprenant et chaque professionnel
    -dans la clarification de sa pensée pour venir à l’essentiel et l'exprimer clairement en anglais
    -dans l'identification de ses émotions parasitaires (– peurs, blocages, manque de confiance , stress etc…) pour les dégager.
    -dans le développement de ses ressources d'adaptation et d'agilité pour faire face aux différentes situations auxquelles il/elle sera confronté(e) en anglais/ en langue étrangère.
    -dans la compréhension des enjeux de la communication interculturelle et l'apprentissage de techniques et outils pour diminuer les barrières de communication.

    En tant que consultante, j'accompagne les entreprises visant un marché international dans la définition de leur stratégie linguistique en fonction de leur structure organisationnelle, permettant d’optimiser la communication interne et externe tout en minimisant les coûts de recrutement et de formation linguistique.

    Les Ecoles qui m'ont fait confiance: Université Permanente de Nantes, Lycée de La Perverie Nantes, CESI NANTES (Ecole Supérieure de l'Alternance)

    Les entreprises qui m'ont fait confiance dans leur accompagnement de projets en anglais :
    Desso (Commercial) , Emile Garcin (Immobilier) Galerie Rio, AIVDMD, Pierre-Marie Brisson (Communication), Tradelink (Export-import), Siegwerk, Sun Chemical, General Electrics, Crige, Mélox, Socodei, SEPR, Liebig (Technique), Vinci, Pôle Emploi, Super U, Sodebo, Ducros, Altéréa, Cyriséa (mixte)

Congé Parental

Congé Parental
2006 à 2009

Formatrice, Interprète, Traductrice

Freelance
2002 à 2006

Responsable Administratif (CDD1an)

IUP en Informatique et Génie Mathématique, Avignon
2000 à 2001

Responsable Centre de Formation en Langues

Futurolangues/INO, Région PACA
1998 à 2000

Change Control Manager - Systems Engineering

London Underground, London SW1
1992 à 1998

Executive Assistant to HR Director

Designers Guild, London W12
1990 à 1992

Formatrice d'anglais

Escuela de Idioma, Santurtzi, Espagne
1989 à 1990

L'Ecoute

Solitud'Ecoute / Petit Frères des Pauvres

Mai 2023 à janvier 2024
La place de l'Ecoute dans la communication
La puissance de l'écoute active (Karl Rogers)
Les différentes postures de l'écoutant
Le schéma circulaire de la communication
L'écoute Active dans la relation d'accompagnement sur une ligne d'aide téléphonique

Les Clés du Coaching

Coaching Ways

2021 à mai 2022
Formation de Coach professionnelle.
Certification RNCP Niveau 6 et coach certifiée ICF mai 2022

Joint Honours Degree in French and Politics

University of Bristol, Bristol

1984 à 1988
French and Politics (Joint Honours)
Grade 2:1 with distinction
(Bac + 4)
Thesis - Corsican Nationalism and The Press

Teaching English as a Foreign Language Cambridge Univ. Diploma

Regent School of English, London W1

1989

A'Levels (équivalent Bac)

Westminster School, London SW1

1981 à 1983

Sunn RDD-100

London Underground

1994
Systems Engineering Software
Compétences

Formation Linguistique et Accompagnement de Projets

  • Evaluation et Diagnostic des Difficultés
    Développement d'un outil d'évaluation permettant d'établir le niveau d'anglais du client (théorique et actif) et de déterminer les blocages et difficultés linguistiques et autres qui sabotent le processus d'apprentissage.
    Expert
  • Ecoute Active, Pédagogique et Linguistique
    Ecoute profonde dont l'objectif est de clarifier, vérifier ce qui est dit pour comprendre et identifier les perceptions, ressentis, inquiétudes du client/ de l'apprenant.
    L'écoute linguistique et pédagogique permet d'analyser la manière de communiquer du client: sa façon de s'exprimer, de structurer les phrases, sa capacité de manier la langue pour se faire comprendre.
    Avancé
  • Mise en Place de Stratégie
    Poser les questions pertinentes et ouvertes pour révéler les informations nécessaires pour construire le projet d'accompagnement - autant sur les projets long terme que ceux visant une progression rapide en vue d'un objectif de performance opérationnelle dans un court terme.
    Déterminer avec le client un plan de développement dans ses étapes linguistiques, professionnelles et personnelles.
    Avancé
  • Développement de Potentiel et Optimisation des Compétences
    Accompagnement centré sur la reconnaissance des acquis et compétences et sur l'identification des réflexes de communication qui entravent l'expression en anglais/ en langue étrangère du client/de l'apprenant
    Développement de mécanismes linguistiques pour faciliter l'activation orale des acquis théoriques.
    Clarifier le sens, les objectifs, les enjeux.
    Travailler ensemble pour trouver et exprimer l'essentiel avec les mots justes et simples.
    Expert
  • Transformation de Perception Personnelle
    Accompagner le changement de perception du client envers lui-même : l'image de soi et de l'autre; la notion de
    jugement /d'être juger.
    Développer l'expression identitaire en langue étrangère: Ex.: Comment être "soi-même" en anglais?
    Amener le client à différencier le réel de la perception qu'il a de lui-même et de ses capacités linguistiques pour libérer l'expression personnelle.
    Avancé
  • Développement de l'Autonomie et de la Confiance
    Consolider les bases linguistiques et les développer dans le contexte professionnel / études du client et de son projet professionnel et/ou personnel.
    Pratique constante à l'oral 'in-situ'.
    Poser des objectifs réels, spécifiques et atteignables tout au long du projet par lesquels le client peut se "tester" activement dans le contexte de son travail.
    Expert
  • Communication interculturelle
    Comprendre les différentes formes de communication possibles entre 2 parties de cultures différentes
    Prendre conscience de nos biais culturels
    Développer la flexibilité, la tolérance, la prise de recul, la curiosité, le respect
    Voir différents modèles pour la communication interculturelle (ex: TOPOI, LEARN) et les mettre en pratique
    Expert

Communication Interpersonnelle et Managériale (en anglais)

  • Communication efficace orale et écrite
    Pour l'oral: Apprendre à se connaitre, à se positionner, à identifier ses objectifs avec clarté et précision et les exprimer dans le respect de chacun.

    S'exprimer et s'approprier un langage qui est le reflet de sa réalité par le biais de mise en situation, théâtre (roleplay), etc.

    Etre à l'écoute de soi-même et de l'autre: développer une écoute profonde en évitant les projections et en prenant le recul nécessaire.

    Vérifier la compréhension en questionnant et reformulant, (notion de "positive feedback")

    Parler en public, faire des présentations (thèmes multiples et diverses, selon les besoins du client). Utiliser différents outils pour animer son discours/sa présentation (technique / 'storytelling'...).

    Réduire le stress, le trac (technique de respiration, de visualisation).
    Déterminer l'objet, l'objectif, l'audience et le format de l'écrit.

    Pour l'écrit: Transmettre son "message" dans la simplicité et la précision, que ce soit un rapport, un email, un courrier. (avec utilisation de langage/symboles adaptés)
    Expert
  • Indentification et réduction des interférences
    Réduire les interférents en reconnaissant et corrigeant ceux-ci par l'utilisation de méthodes et outils adaptés

Management

  • Management d'équipe
    Encadrement et gestion d'une équipe administrative de 11 personnes

    Encadrement et gestion de 16 formateurs

    Evaluation des compétences et des besoins de formation du personnel / des membres de l'équipe
    Expert
  • Change Management
    Gestion et mise en place de nouvelles méthodes de travail pour les ingénieurs des projets de construction et de rénovation des lignes du métro londonien.

    Mise en place et gestion SUN RDD-100 pour le suivi des modifications techniques et financières sur les projets de rénovation du métro londonien.
    Expert
  • Project Management
    Organisation et mise en place d'une formation "Working as a Team" visant tous les salariés du Directorat d'ingénierie (4000 pers) pour diminuer les frontières entre les différents services à tous les niveaux.
    Avancé

Ressources Humaines

  • Recrutement
    Recrutement de personnel administratif et production.
    Recrutement de formateurs en langues
    Expert
  • Responsable de formation
    Evaluation des compétences et des besoins de formation du personnel / des membres de l'équipe

    Proposition de formation pour répondre aux besoins identifiés
    Expert

Marketing et Commercial

  • Elaboration et mise en oeuvre de la stratégie marketing dans le démarrage d'un centre de formation
    Bon niveau
  • Gestion commerciale
    Prospection téléphonique, postale, email.
    Mise en place et suivi des fichiers commerciaux.
    Prise de RDVs, rencontres clients
    Présentation de l'entreprise et ses services/produits.
    Négociations et mise en place de contrats commerciaux.
    Suivi clients.
    Bon niveau

Administration et Finance

  • Gestion administravtive et financière
    Gestion administrative de l'IUP (Conseil d'Administration, Conseil de Perfectionnement, liaison Université Avignon /IUP, liaison avec les partenaires de l'IUP et les entreprises de Vaucluse)

    Préparation et gestion de budget (2m E)

    Organisation du système de recrutement des étudiants de l'IUP

    Amélioration des procédures pédagogiques - évaluations, taux d'assiduité, rapports de stages...

    Organisation de manifestations
    Expert
Centres d'intérêt

Bénévolat

  • Conseillère et Accompagnatrice à "Article 1", une association dont le pour but est d'accompagner les jeunes et les étudiants vers la réussite des études et l'insertion professionnelle
  • Ecoutante sur la ligne Solitud'Ecoute

Développement Personnel

  • Formation au Coaching Alchimique selon Charlotte De Silguy (en cours)
  • Formation "Yoga du Son - Développer la Voix", Josine Zon (2017 - 2018)
  • Coaching - Puissance Personnelle, Holonomie, juin 2015
  • Formation Hatha Yoga Teaching Certificate, British School of Yoga (2006)
  • Formation en Constellations Familiales Généalogiques selon Bert Hellinger (2003-2004)
  • Communication Non Violente (2002)
  • Méditations et Visualisations (Inde 2001)

Arts

  • Collectionneuse à petite échelle!
    Les artistes que j'aime et soutiens en ce moment: Pierre-Marie Brisson, Do Fournier, Ningurra Napurula, Philippe Le Ray, Nicole Blanchard, Jose Manrubia (Pepe), Alain Thomas
  • Architecture et Monuments Historiques
  • Art Rupestre
  • Cuisines du Monde et voyages

Sport

  • Marche Sportive, trekking
  • Yoga (hatha,vinyasa, kundalini, nidra)
  • Cyclo-tourisme