Jeune, motivée et dynamique, ma soif d'apprendre me pousse à toujours vouloir savoir gérer davantage de missions. Mes expériences précédentes m'ont appris la patience, et confortée dans mon projet d'avenir. La satisfaction du client est devenue ma propre satisfaction, et je m'épanouie au travers de la relation professionnelle que j'entretiens avec lui. Je suis très à l'écoute et ouverte d'esprit, à cheval sur tout ce qui attrait au rédactionnel ce qui facilite mes échanges écrits et oraux.. Ainsi j'ai la chance de savoir gérer toute forme de stress liée à un litige client quel qu'il soit ce qui me permet de tout mettre en oeuvre pour apporter des solutions. Je suis ouverte à tout conseil me permettant d'évoluer professionnellement.
Gestion des dossiers en assignation, Traitement des litiges clients sur le terrain et en sédentaire, suivi des dossiers, traitement des résiliations (estimation des soldes de contrats etc), validation des facturations clients (geste co, rachat de contrats concurrents), prise d'appels, assistanat adv dans sa globalité, traitement secondaire hotline, suivi ses problèmes techniques, mise en place des contrats, commandes diverses liées aux contrats, interface entre les clients et les commerciaux, relations avec les partenaires financiers, techniques, partenaires et studios...
