Expériences — Chantal Abreu

CV réalisé sur DoYouBuzz

Expériences

Grâce à notre équipe de freelances, nous composons une squad sur-mesure et adaptée pour répondre à vos besoins digitaux : développement web, intégration d'API, Big Data, sites web, SEO, marketing...

Site web de l'entreprise

http://www.mayasquad.com

Lancement et conception d’un nouveau produit en tant qu’éditeur de logiciel : définition d’une roadmap en accord avec les besoins business, lancement des sprint, recettage, conception de la plateforme de marque, des personas et mise en place d’une identité de marque. Création du site web sous WordPress.
Élaboration et mise en place d’une nouvelle stratégie marketing : refonte du site web, stratégie SEO, refonte de la charte graphique et de tous les supports de communication, optimisation de la BDD clients et prospects.
Pilotage des projets clients et gestion opérationnelle, en étant le garant du suivi de production, du respect des délais et de la qualité des livrables : routage de campagnes email & SMS, optimisation de BDD, mise en place de scénarios, etc.
Gestion d’un portefeuille de 50 clients (suivi, recommandations marketing, vente additionnelle de prestations de services et formation aux logiciels).
Audit de logiciels de gestion du service client, choix et intégration du logiciel sélectionné.

Après 10 ans d'expérience chez l'annonceur et en agence, il me tient à coeur aujourd'hui de mettre à votre profit toutes les compétences que j'ai pu acquérir : conseil en stratégie digitale, email marketing & automation marketing, conception de site web sur Wordpress, gestion de projets, stratégie de communication, rédaction de contenu, stratégie SEO, CRM...

Définition de la stratégie web en adéquation avec la stratégie marketing globale.
Gestion quotidienne et refonte des sites internet
Définition et mise en place de la stratégie tarifaire.
Mise en œuvre des actions de communication offline ou online autour des sites internet.
Référencement des sites internet - SEO & SEM.
E-reputation de la marque.
Développement et animation de la présence sur les médias sociaux.
Création et envoi d'e-mailing. Recherche de nouveaux contacts.
Développement et coordination de partenariats.
Suivi et analyse de l'audience des sites internet
Analyse du ROI et mise en place d'actions.

Référencement de sites Internet - Optimisation on-page, rédaction des balises html et des balises Hn, rédaction de contenu, netlinking, maillage interne, recommandations médias sociaux, etc.
Gestion de la relation client.
Assistance et support technique clients.
Conception et vente d’offres complémentaires de référencement.

Assistante e-distribution :
Optimiser la visibilité du site Internet sur les principaux moteurs de recherche : gestion du référencement naturel et payant.
Optimiser le contenu du site, les balises html et netlinking.
Mesurer et analyser le trafic du site internet via Google Analytics.
Gérer les campagnes de liens sponsorisés Google Adwords.
Mettre en place une démarche qualité et optimiser la base de données du groupe : gestion des cardex dans le PMS Protel (Property Management System).
Réaliser des campagnes emailing : conception et envoi de newsletter.
Participer à l’élaboration du futur site Internet et au développement de la présence du groupe sur les réseaux sociaux : participation à la rédaction du cahier des charges, réalisation des url et balises html de chaque page, rencontre avec les agences web.
Mettre en place une méthodologie de veille marketing, concurrentielle et technologique.
Pratiquer le Yield Management : mettre en place une politique de prix et gérer les disponibilités des hôtels sur les sites distributeurs online.
Assistante commerciale :
Réaliser des cotations pour les demandes de séminaires et d’hébergement groupes.
Suivre la clientèle et le déroulement des prestations.
Démarcher et participer à la mise en place d’actions et événements commerciaux.

Répondre à des appels d’offres pour l’organisation d’événements ou déplacements professionnels.
Rechercher des sites ou des lieux d’hébergements pour l’organisation d’événements.
Gérer des allotements auprès des hôteliers.

Chantal Abreu