Christophe CHAMROEUN
Chef de projets Infrastructure / Référent cybersécurité / Chef de projets ERP / Responsable support applicatif
36 ans
Permis de conduire
Vannes (56000) France
Situation professionnelle
En fin de contrat
En recherche active
Coordinateur Technique et Support Applicatif
TOTAL
Septembre 2016
à juillet 2018
- Pilotage, suivi et coordination des incidents IT : entre les filiales Europe (Royaume-Uni (Redhill : 500 utilisateurs)
- Pilotage, suivi et coordination des incidents IT : entre les filiales Europe (Royaume-Uni (Redhill : 500 utilisateurs)
- Allemagne (Fellbach : 100 utilisateurs), Pays-Bas (Den Haag : 120 utilisateurs)) et les équipes techniques à Paris
- Coordination et suivi de projets d'infrastructure : Migration vers Office 2013, déploiement d'Office 365, migration vers Windows 10 (1800 utilisateurs)
- Animation de comités opérationnels EMEA / participation au CAB Groupe (Change Management) / participation aux comités de Pilotage.
- Analyses de failles réseaux : analyses de reportings et mise en place d'actions correctives sur les failles des serveurs de Total Gaz (70 serveurs).
- Support applicatif métier
- Support applicatif métier
- Administration SCCM : administration et création de collections applicatives métier et bureautique, gestion de droits d'accès aux répertoires partagés ;
- Traitement et suivi des demandes : concernant des installations applicatives hors catalogue Groupe, gestion de licences logicielles ;
- Traitement et suivi des incidents : impactant les applications métier.
- Assistance utilisateur : support et conseil auprès des métiers.
