Manager le bien-être : recenser les problématiques du terrain et proposer des solutions, favoriser la convivialité (évènementiel entreprise, mise en place de services innovants, actions visant à développer l'esprit collaboratif entre salariés...), mesurer la satisfaction interne (baromètre du bien-être)
Animation de la communication interne : construction & déploiement d'un plan de communication, utilisation & développement des supports de communication.
Communication externe : animation des réseaux sociaux d'entreprise, création de visuels (flyers, bannières web, affiches, articles, livrets, communiqués de presse...)
Accompagnement de la stratégie d'entreprise : conseil auprès de la Direction et des managers (organisation du temps de travail, aménagements des espaces, déploiement de nouveaux outils de travail), accompagnement des collaborateurs dans les changements au sein de l'entreprise, évènements internes & externes en lien avec la cohésion d'équipe (team building, séminaires collaboratifs...)
Promotion des métiers de la Relation Client par l’organisation d’évènements associatifs, création de supports de communication, animation de la page Facebook du Club, relation institutionnels & presse