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Cédric Nguyen Thanh

Cédric Nguyen Thanh

Manager / Responsable Commercial

48 ans
Permis de conduire
Andernos les Bains (33510) France
En poste Ouvert aux opportunités
Contactez-moi
Ma carrière professionnelle notamment en tant que manager opérationnel est à l’image de mes motivations aujourd’hui : un besoin constant d’évoluer dans un univers aux qualifications polyvalentes.

Actuellement en poste, je mets depuis un an à profit mes acquis professionnels au sein de la société Sage, produits Ciel afin de répondre aux objectifs de mon métier et à son évolution : le développement commercial, économique et humain dans un domaine très concurrentiel.

De nature curieuse, mes centres d'intérêts sont multiples et s'enrichissent au gré des expériences que mes vies personnelles et professionnelles me proposent.
CV réalisé sur DoYouBuzz
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Formations

Master 1 Responsable Commercial

ICSV - Conservatoire National des Arts et Métiers

Septembre 2010 à juillet 2011
Obtention du diplôme de Responsable Commercial
En savoir +

DEUG Histoire de l'Art

Université Toulouse 2 Le Mirail - UFR Histoire Art et Archéologie

Octobre 1998 à juin 2001
Diplôme non achevé
Matière majeure : Histoire de l'Art
Matière mineure : Histoire

Baccalauréat S

Lycée Le Caousou

Septembre 1997 à juillet 1998
Expériences

Manager commercial Sage / Channel

SAGE
Depuis octobre 2016
    • encadrement 8-17 personnes sur différentes équipes commerciales (Channel Ouest)
    • promotion des actions commerciales et marketing auprès du réseau Sage
    • optimisation des incentives sédentaires et terrain
    • élaboration et maintenance d'outils de suivi de la performance
  • Encadrement d'une équipe de commerciaux sédentaires (10-12) :

    • garant de l’atteinte et du dépassement des objectifs quantitatifs et qualitatifs de chaque collaborateur constituant son équipe.
    • recrutement des commerciaux de l'équipe, intégration-accompagnement-management de proximité.
    • organisation du travail et du fonctionnement de l'équipe en collaboration avec le responsable de service.
    • Acteur de l’"Expérience Client Extraordinaire"
    • Missions d'accompagnement transverses sur les autres BU Ciel.
  • Gestion et optimisation du compte d'exploitation du magasin
  • Management de 5 collaborateurs polyvalents
  • En charge du département Services Clients au sein de la Fnac de Bordeaux Lac :
  • management de 10 personnes polyvalentes (encaissement/fidélisation-adhésion/crédit à la consommation/billeterie/accueil/trésorerie). GPEC – évaluation des compétences, fixation des objectifs. GRH,
  • gestion de la trésorerie du magasin
  • gestion des pôles d'encaissement (pilotage, plannification et fiabilisation)
  • gestion des crédits à la consommation (étude, proposition, financement)
  • gestion fidélisation (cartes Fnac)
  • gestion de la communication (interne et externe)
  • gestion de la billetterie
  • développement de partenariats
  • pilotage des incateurs de performance du magasin en collaboration avec les autres encadrants
  • logiciels Horoquartz, HR ACCESS, Siebel, Microstrategy, GUPT, VLP, Webcube
  • Dernier niveau pour parachever la formation complète au sein de cette entreprise, qui se mobilise autour de différents axes d'actions afin de mener un magasin et son équipe à progresser tant sur le plan du commerce qu'individuellement et ceci s'orientant autour :
  • de la vente, l'animation et la gestion de l'équipe de vente,
  • de la mise en place d'opérations commerciales et leurs animations (faire vivre le mershandising et valoriser les produits),
  • de la fidélisation de la clientèle
  • de la réalisation des plannings de l'équipe de vente,
  • de la budgétisation mensuelle du magasin
  • de mise en oeuvre d'outils pour faire progresser les indicateurs du magasin et atteindre le volume de chiffre d'affaire et de rentabilité définis au budget
  • tout cela dans le soucis de se démarquer vis à vis de la concurrence
  • Cette expérience vient logiquement après celle de vendeur et vient récompenser les résultats et la motivation de la précédente. Les compétences s'accroissent sur les domaines de management et de gestion administrative (remises en banque, clôture mensuelle de magasin, participation à l'élaboration d'un planning etc...)
  • De la vente, et les tous les rôles satellites que cette société propose, encaissement, mise en rayon, réassortiment, aide à la mise en place d'opérations commerciales, ouverture du magasin, proposé à la livraison, ainsi que la préparation d'animations dans le secteur concerné
  • Poste très formateur qui joue sur la polyvalence de l'employé

secouriste

Protection Civile 31
Janvier 1994 à janvier 1997
  • expérience dans la région toulousaine de soin aux personnes dans le cadre de manifestation sportive, artistique ou étudiante
  • titulaire du CFAPSE au sein de l'ADPC 31
Compétences

Management

  • Management d'équipes commerciales
  • GPEC - GRH
  • Intégration, Formation, Accompagnement
  • Fixation objectifs et suivis

Développement Commercial

  • Ouverture centre de profit
  • Développement de la fidélisation clientèle pro et particulier

Communication

  • Opérations commerciales + Reportings commerciaux
  • Développement partenariats

Gestion

  • Gestion centre de profit
  • Lecture bilan
  • Gestion flux financiers
  • Gestion pôle crédit à la consommation

Bureautique

  • Pack Office PC & Mac
  • Siebel (outil CRM)
  • Microstrategy (analyses d'états)
  • GUPT (Fnac) (gestion de stock)
  • VLP (enregistrement mouvements caisse)
  • Webcube (suivi encaissement monétique)
  • Agil pos et store

Langues

  • Anglais (bulats 3)
  • Allemand (scolaire)
Centres d'intérêt

Arts

  • Musées

Musique

  • Guitare

Sport

  • Tennis
  • Footing

Lectures

  • Polar
  • SF
  • Divers
  • BD

Cinéma

  • Other
  • Other
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