En charge de Direction Clients d’Editus (environ 70 collaborateurs), je définis, impulse et anime une politique commerciale visant à booster la rentabilité de l'entreprise, trouver de nouveaux clients, porter la transformation digitale auprès de nos 10 000 clients et toujours améliorer leur satisfaction...
Sans oublier de faire en sorte que tous nos collaborateurs partagent les 3 valeurs d'Editus : FUN, TARGET, TEAM SPIRIT « Prendre du plaisir à atteindre nos objectifs ensemble ! »
La Direction Clients regroupe 4 départements stratégiques tous orientés « Clients » :
Marketing (offre, business performance, promotion des marques business ONE et NEO)
Sales (Terrain et télévente)
Delivery & performance (Onboarding , Customer Expérience, Production digitale)
Quality (SAV, résiliation, recouvrement)
Description de l'entreprise
Editus, filiale de POST Group, est le référent incontesté au Luxembourg de la recherche locale depuis 50 ans. Spécialiste de la mise en relation, Editus connecte entreprises et privés au Luxembourg et sur la Grande Région. Grace à une palette marketing des plus complète, Editus est aujourd’hui profondément digitalisé et se positionne comme LE Partenaire Marketing des entreprises locales. A travers des produits hautement technologiques (Référencement multi plateformes, Marketing Direct, Base de données/Big data, Sites internet intelligents…), Editus aide les entreprises à se développer sur leur marché local et/ou international.
