Renseigner, orienter et conseiller les allocataires et partenaires par téléphone ou sur rendez-vous
Étudier les dossiers transmis par les allocataires pour déterminer les prestations auxquelles ils peuvent prétendre et les orienter vers les services compétents
Traiter rapidement de nombreux dossiers en respectant la démarche qualité et en application de la législation en vigueur
