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CEDRIC BOUVE

CEDRIC BOUVE

Développeur web junior

46 ans
Permis de conduire
CHAMPHOL (28300) France
En poste En recherche active
Natif et passionné du numérique, je suis à la recherche d'un stage de développeur web.
Je souhaite travailler dans les technologies de responsive design et mobiles (Android et OS mobile en général).Cependant je reste ouvert a tout autres domaine me permettant d'évoluer.
Possédant de bonnes connaissances techniques pluridisciplinaires (informatique logiciel et hardware), mes qualités relationnelles me permettront d’intégrer rapidement une nouvelle équipe de travail.
Un esprit de synthèse et d’analyse me permet de m’adapter rapidement aux nouvelles situations et méthodes de travail. La veille technologique est pour moi primordiale dans un domaine en permanente évolution.
Désireux de m'accomplir professionnellement, dynamique et motivé, je souhaiterai poursuivre et développer mes compétences afin de continuer mon évolution.
CV réalisé sur DoYouBuzz

TECHNICIEN HOTLINE DIAGNOSTIC AUTOMOBILE

ACTIA MULLER SERVICES
Décembre 2002 à juin 2007
CDI
LUCE
France
  • Support Technique N1 sur les outils de diagnostic du Groupe
  • Suivi et études d'évolution du produit
Description de l'entreprise
Dans le cadre de la réception d'appels , j'ai pour mission l' assistance d'utilisateurs par le biais du téléphone ou internet(programme de prise de main a distance et télémaintenance pc anywhere teamviewer), de la résolution d’un problème physique et/ou logiciel de diagnostic automobile (ex Lexia, Multidiag)
en somme ma principale fonction est de
  • Solutionner les besoins d’un client sur l’installation des produits et des périphériques de la gamme Actia (ex imprimante connexion internet …)
  • Assistance utilisation logiciels, accompagnement pour démarrage poste et raccordement véhicule lecture/interprétation de codes pannes
  • Suivi et gestion de bases clients et de garanties produits en respect avec la procédure qualité de la société .
  • Relais avec le bureau d'études sur les dysfonctionnements rencontrés sur le terrain

cela m'a permis de me familiariser avec le monde professionnel et ainsi de développer les qualités d'écoute et d'assistance nécessaire à cet emploi. Au travers de la gestion des conflits d'ntérets entre le besoin client et la politique de l'entreprise j'ai pu aiguisé mes qualités de médiateur.