COMMUNICATION CLIENTS : Elaboration des communications mensuelles et ponctuelles, du brief au suivi d’impression
MARKETING DIRECT : Pilotage des mailings des marques auprès du fichier clients du Bon Marché
MARKETING RELATIONNEL: Evolution du contenu marketing de la carte Rive Gauche, sourcing de partenariats et avantages pour les clients privilégiés, organisation des avantages mensuels carte Rive Gauche
INTERNET : Gestion des 3 sites Internet du groupe, conception et création des newsletters et des actualités, évolution des rubriques institutionnelles
SERVICE CLIENTS : Pilotage et suivi des réponses apportées aux requêtes clients