Catherine Donnezan

• Effectuer le suivi de la clientèle ou de fournisseurs et proposer des solutions en cas de dysfonctionnements (livraison, garantie, règlement, ...)
• Suivre les éléments de paiement des commandes (règlement, facturation, ...) ou transmettre au service concerné (comptable, contentieux, ...)

• Utilisation d'outils bureautiques (traitement de texte, tableur,...)
• Organisation de la chaîne logistique
• Techniques commerciales
• Eléments de base en gestion comptable et administrative