Contrôle des prestations, gestion et suivi des réservations groupes et individuelles, gestion des réservations en ligne, allotements, élaboration de devis pour clientèle groupe et individuelle.
Montage des propositions clients, développer les outils de communication et de marketing au sein de l'agence.
Les missions :
Élaboration des programmes clients -Organisation de FAM TRIP (Familiarization trip)
Élaboration de budgets, devis
Mise à jour de fichiers clients
Mise à jour de la bibliothèque de l'agence
Mise à jour de l'outil CRM
Développement de la gestion de la relation client grâce à l'outil CRM
Mise en place d’une étude de marché des tops vip en provenance des marchés du BRIC et élaboration de programmes VIP puis accueil des premiers clients au printemps 13
Chef d'un projet " signalétique patrimoniale avec codes barres interactifs".
Mise en place d'une signalétique informative présentant les particularités architecturales et historiques des différents monuments et sites du Boulevard de Cimiez. Sur ces totems, seront présents des flashcodes qui permettront aux visiteurs de récolter des informations via leur téléphone portable. Un concept original de valorisation du patrimoine local afin d'aiguiser la curiosité du visiteur. Le "sans contact mobile" ou NFC, est une technologie d'échange de données à une distance de quelques centimètres, permettant un dialogue entre un téléphone mobile et son environnement de proximité.
