Ingénieure des métiers du numérique de formation, je dispose d'un profil martech, me permettant de traduire des besoins marketing en projets techniques au service de la performance commerciale.
Après près de 20 ans au service des directions Marketing/Communication ou DSI des plus grands annonceurs, mon expertise couvre aujourd'hui tous les métiers du Digital et s'étend sur une vision cross-fonctionnelle de transformation.
ROIste et data-driven sont des mots clés pour me décrire. Par ailleurs, je dispose d'une grande créativité, et mon expérience auprès de communicants m'a amenée à développer des compétences fortes sur le Content, le média, la pub, et les RP.
Aujourd'hui je suis également animée par le besoin de participer à rendre le numérique plus éthique, durable et responsable.
Audit, planification et roll-out de la stratégie de Transformation Digitale globale de l’entreprise (digitalisation des processus internes)
Définition et exécution de la stratégie digitale omnicanale (Marketing, Communication, CRM/PRM, Data, Expérience Client)
Ownership des ecosystèmes digitaux B2C, B2B, B2B2C
Direction des projets digitaux / IT stratégiques
Pilotage de la performance et suivi des KPI,
Management des équipes IT & Digital/CX (6 ETP), construction et pilotage des budgets associés
Conduite des AO, pilotage des prestataires et agences externes (contractualisation, rédaction/validation des spécifications, comités de pilotage et suivi)
RÉSULTATS : ► Production de la roadmap de digitalisation de l’entreprise à 1, 3, 5 ans ► Refonte et rationalisation de l’écosystème digital B2B Monde incluant la création d’un site eCommerce sous Liferay (Coût du run : -110%) ► Pilotage de l’implémentation d’un référentiel client unique, de Salesforce et d’un bot répondant de manière autonome à 50% des demandes en ligne
