Rattachée à la Direction Commerciale, et en étroite relation avec la Direction Générale, je veille depuis plus de 15 années au développement de mon entreprise et à la fidélisation de mes clients. Je suis persuadée qu'une aptitude à la communication et un bon esprit d'équipe permet une meilleure connaissance de l'activité et ainsi une compréhension et donc maitrise parfaite des besoins de nos clients.
Clientèle : Aéroports, sites SEVESO, Etablissements Publics et Privés
Encadrement et contrôle du service ADV (3 assistantes commerciales) & Responsable Logistique Suivi des appels d’offres & Marchés publics Suivi & Gestion de projets (type, termes de facturation, pénalités, retenue de garantie, levée de réserves, PV) Relation fournisseurs et sous-traitants (ouverture, contrôle normes, assurances)
Gestion des Contrats & Renouvellement de Maintenance (terme, périodicité de facturation)
Réalisation : Mise en place d’une cohérence administrative et de reportings pour la Direction Générale & les chargés d’affaires pour un meilleur suivi des clients (réactif et qualitatif).
