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Caroline KREIS

Responsable ADV - Service Clients

dynamique, impliquée, service clients, résultât
55 ans
Permis de conduire
ANNECY (74000) France
Situation professionnelle
En poste
Ouverte aux opportunités
Présentation
Un parcours assez atypique, aucune école de commerce, juste un sens commercial très prononcé et beaucoup de bonne volonté !!!

Mon moteur : LA satisfaction du CLIENT

Ma ligne de conduite : l'atteinte des objectifs fixés

Mon tempérament : enthousiaste

Motivée et énergique, j'aime m'investir pour l'entreprise dans laquelle je travaille avec, pour objectifs, la satisfaction du client (tant en logistique qu'en qualité) et l'intérêt de l'entreprise (indicateurs de performance, chiffre d'affaires, marge dégagée...).

A noter : déménagement juin 2024 en Haute Savoie

Assistante Commerciale

SIEMENS
Janvier 1993 à janvier 1997
CDI
Saint Denis
France
  • Naissance de l'activité Telephonie chez Siemens :
  • Assurer l'interface clients en étroite collaboration avec les commerciaux terrain, les comptes cles et les acheteurs de Grande Distribution (réponses à des offres commerciales, formations, salons);
  • HOTLINE : gestion des appels clients avant que la Hotline n'existe ;
  • Contact commercial sédentaire / développement et gestion des comptes "Petits Distributeurs" : ouverture de comptes, présentation de la gamme, référencement réalisation d'offres commerciales... => 800 000 Euros pour un objectif de 600 000 Euros
  • Responsable de la vente au personnel du groupe Siemens : sélection gamme, traitement des commandes…