Un parcours assez atypique, aucune école de commerce, juste un sens commercial très prononcé et beaucoup de bonne volonté !!!
Mon moteur : LA satisfaction du CLIENT
Ma ligne de conduite : l'atteinte des objectifs fixés
Mon tempérament : enthousiaste
Motivée et énergique, j'aime m'investir pour l'entreprise dans laquelle je travaille avec, pour objectifs, la satisfaction du client (tant en logistique qu'en qualité) et l'intérêt de l'entreprise (indicateurs de performance, chiffre d'affaires, marge dégagée...).
GIGASET COMMUNICATION ancienne filiale du groupe Siemens
Janvier 2002
à décembre 2009
CDI
Courbevoie, 92
France
Commercialisation des produits de téléphonie fixe au sein du réseau grossistes/professionnels : Alliance Com, Global Concept Services, Itancia, Electrocom, Bureautique et Communication, MGCE, REXEL, Sonepar ; GMS&GSA HyperU, GITEM, Hypermedia, vépécistes JM Bruneau, Spicers
CA : 13 Mio d'Euros,
Négociation des contrats de distribution, de volumes et référencement de produits…
Détermination des objectifs quantitatifs pour chaque enseigne,
Evaluation du chiffre d'affaires et de la marge dégagée par produit, mise en place des budgets alloués : incentives, catalogues…,
Réaliser les prévisionnels de vente par mois et par lignes de produits
Elaboration et optimisation d’outils d’aide à la vente mis à la disposition des commerciaux et assistantes
Animation et formation des équipes de vente directes et indirectes (pilotage d’actions d’incentives, création d’argumentaires de vente..)
Accompagner et conseiller face à la gestion des litiges : livraisons, techniques, recouvrement…
Contrôle des conditions financières, des factures et gestion des remises arrière de toute la base clients
Responsable de la vente au personnel : administration du site intranet (textes, tarifs, photos), gestion du stock, gestion des commandes, campagne de publicité…
Responsable de projet France sur la mise en place, la formation et la communication d’un outil web permettant aux clients de visualiser dans le système puis, de saisir directement leurs commandes: Interface en anglais avec les chefs de projets allemands sur l’ergonomie du site, l’utilisation, le portfolio… Economie financière par rapport à EDI, gain de temps pour les clients et pour l’ADV : 20% Taux d’implantation auprès des grossistes professionnels : 77% ; autres clients : 74%
Analyser les parts de marché (distribution numérique et distribution valeur)
Responsable de Projet pour la mise en place d'un nouveau reporting sondage et formalisation des besoins réalisation d'un cahier des charges formation
Responsable Projet mise en place gamme spécifique dédiée marché professionnel sondage et formalisation des besoins échanges avec chefs produits sélection produits communication aux clients