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Caroline KREIS

Responsable ADV - Service Clients

dynamique, impliquée, service clients, résultât
55 ans
Permis de conduire
ANNECY (74000) France
Situation professionnelle
En poste
Ouverte aux opportunités
Présentation
Un parcours assez atypique, aucune école de commerce, juste un sens commercial très prononcé et beaucoup de bonne volonté !!!

Mon moteur : LA satisfaction du CLIENT

Ma ligne de conduite : l'atteinte des objectifs fixés

Mon tempérament : enthousiaste

Motivée et énergique, j'aime m'investir pour l'entreprise dans laquelle je travaille avec, pour objectifs, la satisfaction du client (tant en logistique qu'en qualité) et l'intérêt de l'entreprise (indicateurs de performance, chiffre d'affaires, marge dégagée...).

A noter : déménagement juin 2024 en Haute Savoie

Coordinatrice des Ventes Internationales

FAREVA
Depuis 2014
CDD
Savigny Le Temple, 77
France
  • Suivre la relation commerciale client : offres, échantillons, stocks âgés, délais, qualité
  • Coordonner et suivre l’avancement du projet : rétro-planning, gestion des risques, points réguliers avec les usines…
  • Gérer trimestriellement les catalogues de prix sur le récurrent (MP, AC et VA) - propre à Henkel
  • Piloter les projets et les appels d’offres (interface client, R&D, achats et usine), réception brief, dispatch..
  • Mise en place de transfert de compétences entre les usines
Détails de l'expérience
  • Suivi et coordination des dossiers clients internationaux en cosmétique, ménager et industriel (Schwarzkopf Henkel, Mary Kay, Dow Corning, Mibelle, …)