Carole Capo-Chichi
Social Media Manager | Community Manager | Consultant réseaux sociaux
Social Media Marketing
Community Management
E-réputation
Stratégie de communication
Création de contenus web
38 ans
Poitiers (86000)
Situation professionnelle
En poste
En recherche active
Présentation
A la recherche de nouveaux challenges !
Je suis à votre disposition pour vous accompagner dans la conception et la mise en place de votre stratégie de communication sur les réseaux sociaux.
Mes atouts ? 6 ans d'expérience en tant que Community Manager chez le leader français de la formation à distance. J'y ai entièrement conçu puis mis en place la stratégie de communication sur les réseaux sociaux. J'ai sensibilisé l'ensemble des directions et des salariés à l'importance de l'e-réputation de leur employeur et à son impact sur le chiffre d'affaires, constitué un réseau de contributeurs internes. J'ai recruté des ambassadeurs de marque qui nous aident à faire évoluer l'image de l'établissement .
Rencontrons-nous : carole.capochichi@live.fr .
Je suis à votre disposition pour vous accompagner dans la conception et la mise en place de votre stratégie de communication sur les réseaux sociaux.
Mes atouts ? 6 ans d'expérience en tant que Community Manager chez le leader français de la formation à distance. J'y ai entièrement conçu puis mis en place la stratégie de communication sur les réseaux sociaux. J'ai sensibilisé l'ensemble des directions et des salariés à l'importance de l'e-réputation de leur employeur et à son impact sur le chiffre d'affaires, constitué un réseau de contributeurs internes. J'ai recruté des ambassadeurs de marque qui nous aident à faire évoluer l'image de l'établissement .
Rencontrons-nous : carole.capochichi@live.fr .
Chargée de marketing opérationnel
France Télécom
Novembre 2007
à janvier 2010
Contrat d'apprentissage
Arcueil
France
- Animation des services communautaires d'Orange
- Animation des tchats, forums et blogs Orange
- Modération des services communautaires.
- Animation des tchats, forums et blogs Orange
- Media-planning
- Planification des médiatisations sur la Home Page orange.fr : entre 5K et 40K clics par jour
- Planification des médiatisations sur la Home Page orange.fr : entre 5K et 40K clics par jour
- Pilotage d'opérations de recrutement et de fidélisation
- Définition des objectifs qualitatifs et quantitatifs, rédaction du brief
- Pilotage du prestataire pour la réalisation du site web et des supports de communication.
- Définition et mise en place du plan de communication. Exemple d'opération de recrutement via un jeu-concours : 40K nouveaux clients pour le produit de stockage en ligne d'Orange"mes données".
- Définition des objectifs qualitatifs et quantitatifs, rédaction du brief
- Suivi de la performance marketing et produits
- Reporting produits et des actions marketing
- Définition des indicateurs
- Analyse de performance des actions marketing: ROI, coûts d’acquisitions, audiences
- Recommandations qualitatives pour les dispositifs à mettre en œuvre.
- Reporting produits et des actions marketing
- Veille concurrentielle
- Analyse des différents supports de communication clients et des piges media.
- Recommandations opérationnelles et mise en place de bonnes pratiques, par exemple pour le produit "Album photo Orange".
- Analyse des différents supports de communication clients et des piges media.
- Optimisation du moteur de recherche interne
- Audit des mots clés référencés dans le moteur de recherche Orange, proposition de nouveaux mots clés.
- Audit des mots clés référencés dans le moteur de recherche Orange, proposition de nouveaux mots clés.
Description de l'entreprise
France Télécom est le leader français des télécommunications.
Site web de l'entreprise