Votre navigateur est obsolète !

Pour une expériencenet et une sécurité optimale, mettez à jour votre navigateur. Mettre à jour maintenant

×

Carole Capo-Chichi

Social Media Manager | Community Manager | Consultant réseaux sociaux

Social Media Marketing
Community Management
E-réputation
Stratégie de communication
Création de contenus web
38 ans
Poitiers (86000)
Situation professionnelle
En poste
En recherche active
Présentation
A la recherche de nouveaux challenges !

Je suis à votre disposition pour vous accompagner dans la conception et la mise en place de votre stratégie de communication sur les réseaux sociaux.

Mes atouts ? 6 ans d'expérience en tant que Community Manager chez le leader français de la formation à distance. J'y ai entièrement conçu puis mis en place la stratégie de communication sur les réseaux sociaux. J'ai sensibilisé l'ensemble des directions et des salariés à l'importance de l'e-réputation de leur employeur et à son impact sur le chiffre d'affaires, constitué un réseau de contributeurs internes. J'ai recruté des ambassadeurs de marque qui nous aident à faire évoluer l'image de l'établissement .

Rencontrons-nous : carole.capochichi@live.fr .
  • Plan de communication social media
    Avancé
  • Prise de parole de la marque sur les réseaux sociaux privés : Facebook, Twitter...; professionnels : LinkedIN, Viadeo ... et sur les media sociaux : blogs, forums, sites d'avis...
    Avancé
  • Creation de contenus sur les médias sociaux
    Expert
  • Mise en place de stratégies d'animation de de communautés web et de réseaux sociaux
    Expert
  • Recrutement d'ambassadeurs de marque
    Avancé
  • Veille e-réputation
    Avancé
  • Relais des avis et besoins clients à la marque
    Avancé
  • Production de Guidelines et de best practices
    Avancé
  • Maitrise des CMS : Wordpress, Drupal
    Avancé
  • Outils de veille E-réputation : Mention, Talkwalker, Hootsuite, Signal, Social Searcher, Twitter Advanced Search, Facebook Signal
    Avancé
  • Outils de suivi statistique : Facebook Insights, Twitter Analytics, Google Analytics, Tailwind, Crowdbooster, Iconosquare, SumAll
    Avancé
  • Outils de publication asychrone : Facebook Publishing Tools, Hootsuite, Tailwind ( Pinterest), Buffer, OnlyPult
    Avancé
  • Définition des objectifs
  • Pilotage du prestataire
  • Déploiements des projets
  • Stratégie d'animation, planification et déploiement des actions d' animations et auto-promotions
  • Définition des indicateurs d'évaluation : taux de clic, de conversion, ROI...
  • Analyse qualitative et quantitative des actions marketing
  • Mise en place d'actions correctives et recommandations opérationnelles
  • Définition du process de veille
  • Choix des concurrents et des supports de communications
  • Analyse et recommandations
  • Maîtrise du pack Office (Word, Excel, PowerPoint)
    Avancé
  • Notions de HTML
  • Notions de Gimp / Photoshop
  • Français : langue maternelle
    Expert
  • Anglais : courant
    TOIEC 845/990
    Bon niveau
  • Espagnol : intermédiaire
    DCL B1
    Intermédiaire