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Carole BONNARD

Carole BONNARD

Technicienne support

Assistante polyvalente
Technicienne support
52 ans
Permis de conduire
Cesson-sévigné (35510) France
En poste Ouverte aux opportunités
Contactez-moi
Forte de 18 ans d'expérience dans les domaines de l'assistanat et l'informatique pour la grande distribution et la billetterie.
https://www.carolebonnard.fr
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Expériences
  • Assistance aux utilisateurs et point de vente du groupement des Mousquetaires
  • Assistance aux utilisateurs
  • Paramétrage billetterie caisse et vente en ligne
  • Élaboration de modes opératoires
  • Prise de main à distance via NTR support, VPN, Teamviewer
  • Requêtes SQL de base
  • Gestion de Projets :
    • Travaux d'agrandissement
    • Changement de balisage
    • Passage à L’€uro
    • Changement des caisses
    • Migration logiciel station service
    • Téléphonie sous IP
  • Participations aux visites de chantier, et réservation de matériel
  • Gestion des inventaires : Plan magasin, balisage, collecte des saisies, installation matériel, formation des équipes,...
  • Gestion des consommables et des contrats de maintenance
  • Gestion des plannings horaires et coordination d’une équipe
  • Organisation et réalisation de formations, de réunions, participation active aux comités de direction et commission de formation
  • Gestion de la codification et des remises clients
  • Gestion des sauvegardes
  • Gestion et installation d’un parc informatique de 70 postes sous Windows XP, 40 en AS400, imprimantes et scanpal.
  • Administration système Windows XP, téléphonie IP
  • Gestion de la refonte complète d’une salle informatique
  • Câblage et repérage entier d’une baie informatique
  • Plan de masse informatique
  • Gestion de coffre :
    vérification des fonds de caisses et recettes lors du passage à l'€uro
  • scanne des articles
  • encaissement des ventes
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