D'un naturel doux et enjoué, créative et rigoureuse, j'aime le travail consciencieux effectué dans la bonne humeur! Ayant évolué aussi bien dans le secteur public que le secteur privé, je bénéficie d'un très large panorama des domaines d'activités touristiques et culturels. Mon sens du management, du terrain et de l’écoute confortent mes capacités à faire preuve de pédagogie et d’enthousiasme pour fédérer les énergies et motiver mes collaborateurs.
Management d'une équipe de vente et conseil en séjour
Gestion de la relation client
Management de la qualité de services
Management de la force de vente
Gestion des comptes clients en back office
Gestion administrative des dossiers d'aides au départ
Stratégies marketing
Promotion, de prospection et de commercialisation (référencement web, salons)
Réponses aux marchés publics avec plusieurs marchés remportés
Production d'un séjour à Londres
Astreintes téléphoniques et de terrain lors de weekends d'acheminements clients avec coordination des animateurs en convoyage
Description de l'entreprise
Nature Pour Tous est une association d'éducation à l'environnement et à la Nature qui organise de nombreuses Colonies de Vacances dans toute la France.