Camille Lhernould
Cadre de vie - Attractivité - Développement Durable
38 ans
Situation professionnelle
En poste
Ouverte aux opportunités
Présentation
D'un naturel doux et enjoué, créative et rigoureuse, j'aime le travail consciencieux effectué dans la bonne humeur!
Ayant évolué aussi bien dans le secteur public que le secteur privé, je bénéficie d'un très large panorama des domaines d'activités touristiques et culturels.
Mon sens du management, du terrain et de l’écoute confortent mes capacités à faire preuve de pédagogie et d’enthousiasme pour fédérer les énergies et motiver mes collaborateurs.
Ayant évolué aussi bien dans le secteur public que le secteur privé, je bénéficie d'un très large panorama des domaines d'activités touristiques et culturels.
Mon sens du management, du terrain et de l’écoute confortent mes capacités à faire preuve de pédagogie et d’enthousiasme pour fédérer les énergies et motiver mes collaborateurs.
Responsable de projets Tourisme durable
Rhône Tourisme
Depuis juin 2021
Lyon
- Facilitatrice, gestion et suivi de projets touristiques transversaux
- Coordination de projets structurants (Mobilité douce, slowtourisme, tourisme à vélo)
- Management d'événements (Opération Salon du Randonneur, Instants T du Tourisme, Instants Nature...)
- Responsable "Petites Cités de Caractère" du Rhône
- Responsable de l'animation des "Villes et Villages Fleuris" pour l'amélioration du Cadre de vie.
Organisation d'un cycle de formations (Végétalisation des communes, tailles des arbustes, plantations de vivaces...) - Création et animation de "Rhône Médiéval", application de valorisation du patrimoine rhodanien.
- Communication : relation presse, réseaux sociaux, vidéos
- Articles :
https://mesinfos.fr/auvergne-rhone-alpes/les-voies-du-tacot-pour-connecter-tous-les-territoires-du-pays-beaujolais-182762.html
https://www.leprogres.fr/culture-loisirs/2023/07/17/rhone-tourisme-remet-le-logo-accueil-velo-au-chateau-de-fougeres
https://mesinfos.fr/69620-val-doingt/lapplication-rhone-medieval-fait-ses-premiers-pas-184194.html
https://www.leprogres.fr/culture-loisirs/2023/09/14/les-fleaux-d-oingt-un-parcours-sonore-et-interactif
Interviews :
Salon du Randonneur 2023 : La randonnée à l'honneur le temps d'un weekend à Lyon
https://www.rcf.fr/actualite/linvite-de-m-comme-midi-rcf-lyon?page=6
Instants T 2022 - Qu'est-ce que le tourisme durable ?
https://www.radio-calade.fr/2022/10/24/les-instants-t-8eme-edition-avec-rhone-tourisme-au-chateau-des-ravatys-a-saint-lager-3/
Nouveau départ dans l’offre touristique du département du Rhône
https://www.radio-calade.fr/2022/03/22/le-journal-du-mardi-22-mars-2022/
Formation Taille des arbustes raisonnée avec un expert
https://www.radio-calade.fr/2021/03/18/le-journal-du-jeudi-18-mars-2021/
Détails de l'expérience
- Ingénierie touristique
Participation à la conception et l’élaboration de politiques publiques
Management de projets et conseil en développement
Design expérientiel, analyse des marchés et stratégie marketing
Mise en synergie des acteurs publics, privés
Gestion opérationnelle et événementielle
Chargée de projets Tourisme, Cadre de vie et Attractivité
Département du Rhône
Avril 2018
à juin 2021
- Ingénierie touristique
- Participation à la conception et l’élaboration de politiques publiques
- Management de projets et conseil en développement
- Design expérientiel, analyse des marchés et stratégie marketing
- Mise en synergie des acteurs publics, privés
- Gestion opérationnelle et événementielle
Détails de l'expérience
- Responsable de l'animation du cadre de vie & attractivité, action à destination des communes
Animation départementale du label des "Villes et Villages Fleuris" (organisation d'un concours pour les communes, fédération d'un jury d'experts pluridisciplinaires, visites... )
Formation et Conseil (journée technique, éductour, coaching...)
Création d'événements et valorisation touristique (opération des Rendez-vous au Jardins, tourisme des parcs et jardins, supports de communication... ) - Responsable "Petites Cités de Caractère" du Rhône
Sensibilisation à la Charte qualité de la marque, relais territorial du réseau "Petites Cités de Caractère Auvergne - Rhône Alpes"
Accompagnement des communes (protection et valorisation du patrimoine, outils d'aménagement et d'urbanisme, Site Patrimonial Remarquable)
Animation du réseau départemental - Facilitatrice et suivi de projets touristiques transversaux
Événements pour les professionnels du tourisme (Bourse aux docs, Instants T...)
Valorisation des Randonnées (Salon du Randonneur, Cartoguides, Carnets de balades...)
Tourisme gourmand et œnotourisme
Outils numériques (Apidae, Place de Marché, Communication web...)
Chargée de commercialisation de séjours touristiques, sportifs et culturels
Nature pour tous
2016
à janvier 2018
CDD
Saint-Paul-en-Jarez
France
- Management d'une équipe de vente et conseil en séjour
- Gestion de la relation client
- Management de la qualité de services
- Management de la force de vente
- Gestion des comptes clients en back office
- Gestion administrative des dossiers d'aides au départ
- Stratégies marketing
- Promotion, de prospection et de commercialisation (référencement web, salons)
- Réponses aux marchés publics avec plusieurs marchés remportés
- Production d'un séjour à Londres
- Astreintes téléphoniques et de terrain lors de weekends d'acheminements clients avec coordination des animateurs en convoyage
Description de l'entreprise
Nature Pour Tous est une association d'éducation à l'environnement et à la Nature qui organise de nombreuses Colonies de Vacances dans toute la France.
Curator
Indépendant
2012
à 2016
- Curation de contenus liés à un travail de recherche indépendant sur la créativité collective en société urbaine - Tourisme, art et espace public.
- http://cursus.edu/article/20252/creativite-urbaine-les-villes-deguisent-numerisent/#.Wb65ItFpyM8
Chargée de coordination et de projets touristiques et culturels
Site Le Corbusier, Saint-Etienne Tourisme
2014
à 2015
CDD
Firminy
France
- Montage, gestion et coordination d’une quarantaine de projets pour la programmation culturelle 2015
- Travail en équipe avec animation de réunions
- Consolidation des partenariats
- Médiations culturelles et animation d'ateliers grand public, scolaires et publics en situation de handicap
- Suivis ponctuels administratif, logistique, boutique, plannings et réservations
- Communication web ponctuelle, travail avec la base de données SITRA ( >APIDAE)
- Accueil et renseignements touristiques
Description de l'entreprise
Site de renommée internationale, le site Le Corbusier de Firminy est le plus grand ensemble architectural conçu par Le Corbusier en Europe. Ce lieu unique de l'architecture moderne et du design recense une maison de la culture, un stade, une église, une piscine et, last but not least, une des cinq fameuses "Unité d’Habitation".
Chargée d'organisation de séjours touristiques
EEVA Club Evasion
2014
CDD
Saint-Chamond
France
- Suivi administratif (déclaration de séjours) et financier de contrats d’hébergements touristiques (restauration et activités inclues) et de prestations de loisirs
- Participation à la saison été 2014 en effectuant l’encadrement des départs et des séjours (clients et animateurs vacataires) en France et à l’étranger et préparation de la saison hiver 2014
Description de l'entreprise
Entreprise de tourisme adapté spécialisée dans la production de séjours en France et à l'étranger pour les personnes en situation de handicap mental.
Chargée de développement des publics
Musée de l’hôtel Sandelin
2013
CDD
Saint-Omer
France
- Projet d’accessibilité universelle en partenariat avec des professionnels de la santé (IME, SESSAD, APEI, ESAT) et de l'action sociale (CCAS, entreprise de réinsertion, services publiques dédiés)
- Programmation événementielle autour de l'accessibilité : ateliers, concerts, visite en LSF, visite numérique...
- Médiations et animations d'ateliers
- Création d’un parcours numérique, d'un livret pop-up tactile et d'un parcours ludique
- Recherche de financements, subventions, mécénats
Description de l'entreprise
Musée de France, le musée de l'hôtel Sandelin occupe un ancien hôtel particulier du 18ème siècle et offre des collections exceptionnelles où l'on peut découvrir le Pied de croix de Saint-Bertin, chef d’œuvre inestimable de l'époque médiévale.
Chargée d’études et d'ingénierie touristique
Moselle Tourisme, Pôle développement et Observatoire économique de tourisme
2011
Stage
Metz
France
- Réalisation d’un diagnostic territorial : étude historique et paysagère sur l'image du territoire, sa perception et ses perspectives d'évolutions
- Création et diffusion d'une enquête de fréquentation quadrilingue liée à l'ouverture d'un Center Parcs en Moselle
- Réalisation de notes de tendances
- Analyse historique et comparative des campagnes de communication Villes et villages fleuries
- Accueil et conseil en séjours
Site web de l'entreprise
Chargée d’animation de réseau Parcs et Jardins
Conseil Régional de Lorraine, Service de l’économie touristique
2010
Stage
Metz
France
- Mise en place et animation d’une démarche qualité pour la filières des parcs et jardins
- Conception de communiqué et dossier de presse pour le lancement de la campagne 2010 "Visitez un jardin en Lorraine"
- Sensibilisation du réseau au label Espace vert écologique d'Ecocert, accompagnement d'une phase test et d'une journée technique d'information
- Réalisation d'un enquête de fréquentation auprès des parcs et jardins, dans le cadre de la collecte des données pour l'élaboration des Chiffres clés 2009 du tourisme en Lorraine
Site web de l'entreprise
Auditrice qualité-environnement d’hébergements, sites touristiques
Office français de la Fondation pour l'Éducation à l'Environnement en Europe
2009
Stage
Paris
France
- Réalisation d’audits pour les labels Clef Verte et Pavillon Bleu
- Évaluation, conseil et reporting
- Travail en itinérance dans le secteur Nord / Nord-Ouest français
Site web de l'entreprise