RESPONSABLE FORMATION @ FONCIA GROUPE

CV réalisé sur DoYouBuzz

Expériences

Missions :
Conception et animation des itinéraires pédagogiques, mise à jour des modules de formation commerciale et managériale (métier de la transaction : méthode commerciale, assistance commerciale, management opérationnel, urbanisme, financement, juridique, fiscal, outil informatique)
Encadrement d’une équipe de 4 formateurs en appui d’une équipe de 8 coachs.
Gestion des intervenants extérieurs et du planning formations, des inscriptions et des relations avec le réseau intégrés et franchisés (600 agences et environ 1200 collaborateurs).
Veille concurrentielle
Professeur à l’Institut International de l’Immobilier (Groupe ESC Pau Paris 15e- Mastère et Bachelor)
Professeur et coordinateur général de « l’école de vente Foncia » avec le service RH.
Réalisations :
Refonte des stages d’intégration ; méthode pédagogique axée sur la satisfaction client et le savoir être
Création des modules de perfectionnement spécifiques et sur mesure après avoir analysé la demande
Conception d’outils de management (tableaux de pilotage et de reporting, accompagnements terrain, entretiens individuels, Team building)
Participation à la conception de nouveaux outils commerciaux
Participation à la rédaction des notes de référence métier
Conception des cours Mastère et Bachelor « Techniques commerciales et management en transaction »
4 sessions de l’école de vente Foncia – Réalisation du livret de suivi de l’élève
Conception des fiches métier transaction en E-learning
Participation au chantier CRM.

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Fabrice BOYER

Formateur et Coach, certifié Process Communication Model® - Spécialisé en immobilier

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