Formateur et coach certifié. Spécialisé en approche commerciale et managériale en immobilier. Formations axées sur le savoir être, la gestion du stress et des conflits. site web : www.atouts-com.fr
Formation en Process Communication ® appliquée à la démarche commerciale en immobilier et à l'approche managériale individualisée, Coaching d'équipes, Team building et Cohésion d'équipe, Gestion du Stress, Assistance au Recrutement, Conseil en organisation. Spécialisé en applicatif à la profession d'agent immobilier.
Conception et animation des itinéraires pédagogiques, mise à jour des modules de formation commerciale et managériale (métier de la transaction : méthode commerciale, assistance commerciale, management opérationnel, urbanisme, financement, juridique, fiscal, outil informatique)
Encadrement d’une équipe de 4 formateurs en appui d’une équipe de 8 coachs.
Gestion des intervenants extérieurs et du planning formations, des inscriptions et des relations avec le réseau intégrés et franchisés (600 agences et environ 1200 collaborateurs).
Veille concurrentielle
Professeur à l’Institut International de l’Immobilier (Groupe ESC Pau Paris 15e- Mastère et Bachelor)
Professeur et coordinateur général de « l’école de vente Foncia » avec le service RH.
Réalisations :
Refonte des stages d’intégration ; méthode pédagogique axée sur la satisfaction client et le savoir être
Création des modules de perfectionnement spécifiques et sur mesure après avoir analysé la demande
Conception d’outils de management (tableaux de pilotage et de reporting, accompagnements terrain, entretiens individuels, Team building)
Participation à la conception de nouveaux outils commerciaux
Participation à la rédaction des notes de référence métier
Conception des cours Mastère et Bachelor « Techniques commerciales et management en transaction »
4 sessions de l’école de vente Foncia – Réalisation du livret de suivi de l’élève
Conception des fiches métier transaction en E-learning
SA SPE - Sécurité, téléphonie et climatisation - Boulogne Billancourt (92)
Gestion des investissements du développement et des implantations des succursales, des fournisseurs et sous-traitants ; Responsable relation clients, service juridique et contentieux; Responsable du personnel (80 personnes)
Création et développement d'un concept de communication personnalisée pour les agents immobiliers FNAIM (66 titres en France) + communication institutionnelle et syndicale interne de la FNAIM