Boris HEBERT
Direction Générale en Assurance Santé/Prévoyance/Emprunteur - France et International
Assurance Emprunteur
MSH INTERNATIONAL
Opérations
Service Client
International
54 ans
Permis de conduire
Neuilly sur Seine (92200) France
En poste
Ouvert aux opportunités
Passionné par le service client et son excellence, Surmotivé par la recherche et la mise en place de procédure et système extrêmement performant et innovant, Toujours concentré sur les objectifs et les résultats. Le tout en recherchant toujours l'esprit d'équipe et le plaisir d'avancer.
Président Executif
Multi-Impact (Groupe Meilleurtaux)
Depuis juillet 2017
- Direction de l’Entreprise, des équipes opérationnelles, commerciales, des équipes administratives et RH, de l’informatique
- Enjeux : Manager et Développer l’entreprise pour en faire le leader français de la gestion déléguée en Assurance Emprunteurs
Manager de transition
Courtier en Santé / Prévoyance / Retraite
Octobre 2016
à juin 2017
- Mission d'accompagnement de la DIgitalisation, l'OPtimisation des process et l'amélioration de l'EXpérience client
Directeur des Opérations - France et International
MSH INTERNATIONAL & SIACI SAINT HONORE
Janvier 2011
à août 2016
CDI
Clichy
France
- Direction des Services Clients et Assurés des plateformes France et International (350 personnes, 5 centres de gestion : Clichy (2), Dubaï, Calgary, Shanghai)
Détails de l'expérience
- Définition de la Stratégie court, moyen, long terme
- Management des équipes France et International
- Reconstruction des équipes France
- Développement des innovations produits et services
- Pilotage de la gestion RH, des orientations informatiques et des projets majeurs
Directeur Gestion Prevoyance Santé Internationale
Mobility Saint Honoré
Février 2004
à janvier 2011
CDI
Clichy
France
- Définition des missions et organisation du Département Gestion Prévoyance Santé Internationale
Détails de l'expérience
- Management des équipes de Gestion (80 personnes – Paris , Calgary et Dubaï)
- Optimisation de la qualité de service
- Amélioration des procédures de gestion
- Participation aux développements commerciaux
- Coordination de la Maîtrise d’Ouvrage