Laëtitia Besnier
Chargée de communication
52 ans
Houilles (78800) France
Situation professionnelle
En poste
Ouverte aux opportunités
MBA MCI Manager E-business et Marketing Digital
Institut Léonard de Vinci
Septembre 2017
à novembre 2018
Le MBA Marketing Digital permet l’acquisition de compétences techniques autour de :
-HTML, CSS, CMS (WordPress), Prestashop, UX, Design Thinking, gestion de projet, méthode agile
-Référencement naturel / SEO, SEA (Google Ads)
-Community management (LinkedIn, Twitter, Facebook, Instagram, Pinterest, Snapchat, Youtube…), social ads, social media, social video,
email marketing, media planning, e-pub, search, display, native advertising, AB testing, performance marketing, affiliation, e-réputation, influence marketing, growth hacking
-Fondamentaux du e-commerce, CRM multicanal, marketing mobile
-Data marketing (Google analytics et data studio)
-HTML, CSS, CMS (WordPress), Prestashop, UX, Design Thinking, gestion de projet, méthode agile
-Référencement naturel / SEO, SEA (Google Ads)
-Community management (LinkedIn, Twitter, Facebook, Instagram, Pinterest, Snapchat, Youtube…), social ads, social media, social video,
email marketing, media planning, e-pub, search, display, native advertising, AB testing, performance marketing, affiliation, e-réputation, influence marketing, growth hacking
-Fondamentaux du e-commerce, CRM multicanal, marketing mobile
-Data marketing (Google analytics et data studio)
DESS Communication des organisations publiques et parapubliques
Université Lille 3
Septembre 1999
à juin 2000
Cette formation vise à former des professionnels en management de la communication, tant en interne qu’en externe, répondant aux besoins d’un secteur singulier : celui des organisations de services « aux » publics, qu’ils s’agissent d’usagers, d’administrés, de citoyens, de patients ou de consommateurs.
Maîtrise de Sciences de Gestion (MSG), option marketing
ESA - Université Paris 12
Septembre 1997
à juin 1999
Licence marketing « National diplôma in business studies, programme Erasmus
Tralee university, Irlande
Septembre 1996
à juin 1997
Chargée de communication
Agospap
Depuis février 2013
CDI
Paris
France
- Participer au projet de création du nouveau site internet corporate et e-commerce (rédaction de briefs détaillés, cahiers des charges et arborescences, réalisation des tests…).
- Animer le site Internet en collaboration avec les services concernés, suivi d'audience.
- Produire et mettre en ligne des contenus sur les sites internet et intranet (textes, images, vidéos, plaquettes,…).
- Gérer les demandes générées par le site internet et réaliser le reporting web mensuel.
- Former les collaborateurs aux différents outils digitaux et rédiger les documentations utilisateurs.
- Coordonner les publications.
- Créer et gérer des campagnes d’emailings, des questionnaires de satisfaction, suivi des envois.
- Responsabilité du service et encadrement de 2 salariés.
Assistante communication/ Webmaster éditorial
Agospap
Juillet 2010
à janvier 2013
CDI
Paris
France
- Print : coordination des publications en relation avec l’agence de communication, les imprimeurs et routeurs ; conception et réalisation d’imprimés ; rédaction des articles ; relecture et correction des épreuves.
- Web : gestion du site web et du blog de l’association ; rédaction de notes et d’actualités ; suivi de l'audience.
- Missions d'assistanat auprès de la responsable de service.
Webmaster éditorial
Agospap
Novembre 2006
à juin 2010
CDD
Paris
France
- Gestion du contenu du site internet (www.agospap.com) et des blogs (modérateur), suivi statistique
- Gestion des mails entrants
- Diffusion de communiqués/ promotions via le réseau
- Participation à l’organisation des forums et événements
Assistante communication
CPAM
Mai 2001
à juillet 2006
CDI
Laval
France
- Actualisation du site internet et de l’intranet
- Conception et réalisation de supports (print, power-point)
- Organisation d’événements : petits déjeuners, conférence sur la santé
- Participation aux campagnes de prévention (dépistages des cancers, grippe…)
- Suivi des relations avec la presse écrite locale et élaboration de la revue de presse
Assistante presse
Cegetel
Novembre 1999
à avril 2000
CDD
La défense
France
- Réception et gestion des appels des journalistes
- Suivi des relations médias : veille des dépêches AFP et Reuters, constitution de la revue de presse, envoi des communiqués, gestion des fichiers
- Participation à l’organisation d’événements presse
- Littérature policière et romans contemporains
- En particulier scandinave et britannique
- Danse, yoga, pilates
-
InDesign
Intermédiaire
-
Photoshop
Intermédiaire
-
Aptitude au changement
Avancé
-
Empathie et écoute
Bon niveau
-
Formation
Bon niveau
-
Rigoureux
Gestion des rétro-plannings, anticipation pour respecter les délais de fabrication.Avancé
-
Word, Excel, Powerpoint
Bon niveau
-
Anglais
Bon niveau