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PASCAL BERTRAND

Responsable d établissement touristique

Tourisme
Management
Service client
Hotel
Residence de tourisme
PASCAL BERTRAND
65 ans
Permis de conduire
Peymeinade (06530) France
Situation professionnelle
En recherche d'emploi
En recherche active
Présentation
Toute ma carrière a été basée sur « le service clients »
Ma devise le « Non » n’est pas une option !
CV réalisé sur DoYouBuzz

Implementation Manager

Carlson Wagonlit Travel
Septembre 2012 à juin 2013
CDI
France
En savoir +
En savoir +
  • Direction d'un effectif de 30 collaborateurs sur les deux sites CARLSON WAGONLIT TRAVEL en région PACA ( SOPHIA ANTIPOLIS et MARSEILLE),
  • Implémentation de nouveau business
  • Mise en œuvre de processus d'amélioration continue
  • Suivi et revue des comptes
  • Gestionnaire de centre profit:
  • Pilotage du budget
  • Suivi des couts
  • Missions de Manager:
  • Gestion des Ressources Humaines
  • Animation d'une équipe de management et de fonctions support
  • Garant de l'engagement des collaborateurs
  • plateau d'affaires de SOPHIA ANTIPOLIS
  • ALCATEL SPACE
  • CANNES LA BOCCA

RESPONSABLE AGENCE DE VOYAGES

Carlson Wagonlit Travel
Novembre 1992 à décembre 1998
  • GRASSE

Agent de comptoir

Contours Voyages
1991 à 1992

Agent de comptoir

Boomerang
Juin 1991 à novembre 1992

Agent de comptoir

Contrastes voyages
Avril 1991 à juin 1991

Cuisinier

Association LE SOLEIL
Décembre 1983 à avril 1984

Cuisinier

Caisse Centrale des Activités Sociales - CCAS
Mai 1983 à octobre 1983

Animateur Adulte

Comité Gestion GRAND COURONNE
Décembre 1982 à avril 1983

Accompagnateur Montagne

Association LE SOLEIL
Décembre 1981 à septembre 1982

Animateur

OCCAJ
Juillet 1981 à août 1981

Cuisinier

Association LE SOLEIL
Décembre 1980 à avril 1981

Responsable d établissement touristique RET

Institut De Formation FORMEVENT

Décembre 2014 à juin 2015

Technicien d entreprise de Tourisme

INFA MEDITERRANEE

Novembre 1990 à avril 1991
  • Management d'équipe
    Equipes de 30 personnes
  • Relation clients
  • Gestion budgétaire
    CA 28 M€
  • Microsoft Excel
  • Organisation du travail
  • Réseaux sociaux
  • Tourisme
  • Hotelerie
  • Anglais
    Intermédiaire
  • Français