bernard cluzel

Présentation

Aimant partager mes connaissances consolidées au travers d'expériences et d'accompagner les personnes volontaires à l'écart de la route de cette société, j'interviens dans les associations au travers de l'association Orange solidarité Numérique, outil de la Fondation Orange couvrant le domaine du développement de l'usage et de l'appropriation du numérique au bénéfice de personnes en recherche d'emploi, jeunes en difficulté ou ayant des comportements autistiques.

Expériences

Notre association a été crée en 2007, née de la passion deplusieurs professeurs de différentes danses de couple.Elle compte à ce jour plus d’une centaine d’adhérents. Sonfonctionnement est assurée par une équipe de bénévoles, et unesalariée qui intervient dans les domaines pédagogiques, techniques etassure la liaison avec différents professionnels de la danse, duspectacle et de la technique dans le cadre de l’organisationd’événements.Nous dispensons une vingtaine d’heures de courshebdomadaires au cours de l’année scolaire. Ces cous sont assurés enpartie par notre salariée, des prestataires rémunérés et des bénévoles.L’équipe pédagogique comprend une douzaine d’enseignants.En plus de nos cours réguliers, nous organisons des stages, dessoirées ou après midi dansants. Nous assurons parfois des prestationspour animer des événements à la demande d’entreprises oud’associations.Nous organisons dans une volonté de cohésion et de partageentre nos adhérents et des danseurs extérieurs environ un événementpar mois. Soirée, après midi ou week end de stage. Deux fois par annous proposons des stages sur deux jours avec des professeursinternationaux et des soirées animées par un orchestre.P

Développer bénévolement l'usage des outils numériques incontournables (bureautique, réseaux sociaux, mobiles, ...) auprès des associations dont le projet est validé par la Fondation Orange.
Mission auprès des associations: Faire du numérique un accélérateur de progrès pour tous
- développer les usages numériques : améliorer auprès des associations, leur coordination interne en informatisant les fichiers de membres, numérisation de divers documents, former leurs membres (salariés, bénévoles, bénéficiaires) , …mais aussi faciliter la diffusion des applicatifs éducatifs numériques (khan academy) et les outils numériques de communication et d’apprentissage dédiées à l’autisme,
- répondre à tous besoins ayant trait à la bureautique en animant des ateliers : accompagner l’utilisation des outils bureautiques et de gestion (outlook, mails…) et logiciels (word, excel….)
- promouvoir l’appropriation des réseaux sociaux : mise en visibilité, créer un blog, animer une communauté…
- la mise en place d’outils d’appels en ligne, afin de faciliter le recrutement des bénévoles, l’appel à dons…, créer un site web, soutenir le référencement, mettre en place les guides web ….
- piloter un projet SI en mode projet, assurer l’assistance à maîtrise d’ouvrage….

PMO FTTH Aquitaine-Limousin-Poitou-Charente

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Missions
- Impulse l'amélioration de la qualité perçue par le client FT en garantissant la performance du département interventions et en contribuant à l’optimisation des processus associés.
- Pilote la tenue des objectifs financiers, équation RH et de qualité de service, le climat social et la promotion de l’image de FT dans le cadre de la politique et stratégie de l’UI Aquitaine, .
- Assurer en toute autonomie le remplacement du chef de département en son absence
- Pilote par délégation du chef de département des dossiers sensibles
- élabore stratégie compétences des techniciens et en pilote la mise en œuvre.

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analyse et refonte organisation des interventions clients, contribution conception cahier des charges application "affectation des ressources/plan de charge", conception évolution applications opérationnelles pour l'adapter aux besoins métier des interventions sur réseau Opérateur.

contribution à la définition des orientations nationales des métiers, organisations et pilotage du domaine "intervention client et SAV" sur le marché Grand Public (offre de masse) et petit professionnel.Maitrise d'ouvrage métier.réseau de soutien par téléphone.

successivement exploitation de mainframe, développement, conception et pilotage de déploiement d'applications avec politique de changement et de transformation des usages et organisation. exemepl : application "client" (abonnés à l'époque) FRANCE TEMECOM, conception des formations, accompagnement du changement.

conception et dispense de cours en interne France Telecom et en externe (partenariats) dans le domaine informatique :analyse/conception, développement.

Formations

Réseaux locaux, réseaux opérateurs, Informatique et multimedia

développement, conception d'application de "Gestion"

Centres d'intérêt

cuisine (10 à 90 personnes dans une association)
romans policier
cinéma

Danses de société (Bebop, Lindy, Salsa, Salon, bachata )
VTT montagne et vélo de route
randonnées, marche montagne
Football et Tennis compétition : arrêt suite à blessure.

Compétences

Management de projet

Avancé
déploiement fibre France Orange

assurer réalisation déploiement en respectant coût/qualité et objectifs.

Avancé
Management d'équipe

en tant que directeur adjoint de département intervention, assurer et piloter la performance de 300 techniciens selon coût, qualité et stratégie du groupe Orange

Bon niveau

Réseaux

Bon niveau

Bureautique

Avancé
Réseaux sociaux

Bon niveau
Analyse fonctionnelle

Avancé
Informatique générale

Bon niveau

Gestion de projet

Avancé
Gestion d'équipe

Intermédiaire

Team management

Intermédiaire
Change Management

Avancé

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management;Formation;télécommunications;réseaux; Informatique;

Président association

Fondation, Orange Solidarité Numérique

PMO déploiement FTTH région Sud-Ouest, Aquitaine et Limousin-poitou-charente

Adj Directeur depar. Interv. Client Entreprise et réseau Opérateurs, FRANCE TELECOM

Maîtrise Ouvrage Métier Intervention, FRANCE TELECOM

Resp dépt Soutien Métier Intervention et assistance Grand Public et professionnel, FRANCE TELECOM

Métier du Système d'Information (conception et développement), FRANCE TELECOM

Formateur Interne Informatique, FRANCE TELECOM

Ecole d'Ingénieur en Télécommunication et Réseaux Réseau Local d'entreprise et Multimédia

Université Lille 1 Sciences et Technologies

Diplôme Universitaire de Technologie, "Informatique de gestion"

IUT de Talence (Gironde)

Bacalauréat série "S" mention AB

Mont de Marsan (Landes)

Divers

Sport

Réseaux et télécoms

Télécom

Formation

Management de projet

Management