Sofian BELKHARROUBI
Direction marketing et communication
34 ans
Permis de conduire
MENTON (06500) France
Situation professionnelle
En poste
En recherche active
Expériences
Directeur Marketing, Communication et Marque
TVMonaco
Depuis août 2022
- Création de la première chaîne nationale Monégasque - Membre du COMEX
Traffic/E-pub Manager
CANAL+
Octobre 2019
à juillet 2022
CDI
Issy-Les-Moulineaux
- Construction des briefs créatifs
- Pilotage des campagnes (Display, Social, partenariats,
affiliation, SEA) - Révision du modèle de pilotage (intégration de la LTV)
- Gestion budgétaire / optimisation des coûts (CAC, CPA, CPV…)
- Référant reporting (PowerBI)
- Refonte du modèle d’attribution/contribution
- Relation agence média (Havas) et créative (BETC)
- Industrialisation des tests (ciblage, créations, partenaires...)
Chef de produit FAI/Digital
CANAL+
Septembre 2017
à septembre 2019
CDI
Issy-Les-Moulineaux
- Mise en place d’opérations (commerciale, éditoriale…)
- Orchestration des campagnes cross-canal
- Construction des briefs créatifs
- Gestion de projet: refonte du parcours de souscription
- Analyse résultats/UX/UI
- Négociation des espaces de visibilités chez les partenaires
- Refonte graphique des communications
- Tournage de vidéos commerciales (Canal Football Club…)
Conseiller commercial
CANAL+
Avril 2017
à septembre 2017
CDI
Vélizy-Villacoublay
- Démonstration et développement de l’usage (Fidélisation)
- Argumentation sur le produit et les services
(Recrutement/Rétention) - Merchandising
- Suivi des KPI (Recrutement, ARPU, ventes additionnelles, parrainage…)
- Mission annexe de Comunity Manager (Création d’un compte RS de l’unique boutique en France)
Conseiller clientèle
CANAL+
Août 2015
à avril 2017
CDI
La plaine Saint-Denis
France
- Expert process et relation client des clients premium (forte valeur)
- Traitement des réclamations/Rétention
- Rédaction des courriers/mails abonnés
- Ambassadeur/référant Premium sur site
- Traitements des incidents (commerciales et techniques)
- Animation du call center via une newsletter (5k collaborateurs)
Chargé de réservation BtoB
La compagnie des Alpes
Septembre 2013
à février 2014
CDI
Elancourt
- Gestion des réservations pour France Miniature/Musée Grévin
- Relations BtoB (CE, associations, mairie…)
- Ventes de prestations additionnelles (visite guidée, billet combiné 2 parcs…)
- Facturation et gestion administrative (Mandat…)
Assistant Manager des opérations
France Miniature
Février 2012
à août 2013
CDI
Elancourt
- Gestion back et front de la boutique souvenir du parc
- Optimisations des coûts (KPI: dépenses par visiteur, PM, satisfaction…)
- Participation aux salons dédiés au tourisme
- Organisation des tournages et shooting (reportage, mode…)
- Management de l’équipe saisonnière (10 opérateurs)
Relation fournisseurs
Refonte du produit « Visite guidée »
(rédaction des briefs opérateurs) - Relation fournisseurs
- Refonte du produit « Visite guidée »
(rédaction des briefs opérateurs)
Compétences
Langues
-
Anglais
Avancé
-
Allemand
Intermédiaire
Outils
- Suite Microsoft Office
- Power BI
- AppsFlyer
- Eulerian
- Amplitude
- Facebook Business Manager
- Google Adwords
- Google Analytics
- Adobe Analytics
- Apple Search Ads
- Confluence
- Jira
Acquisitions
- SEA
- Partenariats
- E-pub
- Affiliation
- Social Media
E-commerce
- A/B test
- UI/UX
- Analyse de parcours
- Animation commerciale
Centres d'intérêt
Musique
- Piano
- Guitare
Humanitaires (6 mois)
- Action de prévention sur les MST, rénovation d'un orphelinat, apport de matériels neufs visant à améliorer l'apprentissage au sein d'un lycée technique au Cameroun dans la région de Douala.
Voyages
- Europe, Afrique, Asie, Amériques