Votre navigateur est obsolète !

Pour une expériencenet et une sécurité optimale, mettez à jour votre navigateur. Mettre à jour maintenant

×

Aurélie Barbier

Curriculum Vitae

bilingue allemand
tourisme international
organisation circuits touristiques
traduction
40 ans
Permis de conduire
Bois d'Arcy (78390) France
Situation professionnelle
En recherche d'emploi
Ouverte aux opportunités
CV réalisé sur DoYouBuzz
  • Identification de certains incidents et centralisation d'alertes
  • Qualification des impacts
  • Création et suivi de tickets d'incidents jusqu'à leur résolution
  • Communication en interne avec le support et la R&D
  • Communication avec les partenaires français et internationaux ainsi que les clients BtoB (maintenances et incidents)
  • Reporting mensuel
  • Traitement et suivi des demandes clients
  • Assistance téléphonique du logiciel sur appels entrants et sortants
  • Relation avec les distributeurs / partenaires
  • Gestion des connectivités IDS/ PMS/RMS (mise en place, modification, déconnexion)
  • Rédaction des rapports sur incidents et suivi jusqu'à leur résolution
  • Proposition sur l'amélioration des connectivités
  • Participation au recrutement de service managers
Site web de l'entreprise
  • Gestion et réservation de prestations terrestres de croisières fluviales en Normandie et de pré et post à Paris
  • Gestion de groupes en France (marchés indien, américain et thaïlandais)
  • Réservation de services (transferts, restaurants, visites, guides, assistance, etc.)
  • Contact avec les prestataires / fournisseurs
  • Réponse à des appels d'offre
  • Accompagnement de clients en visite de repérage
Site web de l'entreprise
  • Recherche de nouvelles offres
  • Prospection / Sélection de prestataires / fournisseurs
  • Négociation de contrat
  • Budgétisation
  • Conception de pré-maquettes publicitaires
  • Mailing / Newsletters
  • Renseignements clients/ Prise de réservation
  • Gestion des annulations de vols et de circuits
  • Gestion de contingents vols
  • Demande de visas et suivis des dossiers
Description de l'entreprise
Visit Europe vous permet de vous évader pour des vacances en Europe aux meilleurs prix dans les villes européennes les plus somptueuses. De nombreux voyages en Europe sont disponibles : séjours en Autriche, week-end Croatie ou encore des circuits à Madère. Si vous désirez profiter de vacances idéales en famille ou entre amis, Visit Europe met à votre disposition une large palette de séjours en hôtels ou en résidences afin de répondre à vos envies et à votre budget.
Site web de l'entreprise
  • Renseignements et conseils clientèle
  • Organisation et réservation des visites guidées de groupes
  • Gestion de grands comptes (Tour Opérateurs européens)
  • Création et suivi des dossiers clients, relance et facturation
Description de l'entreprise
Cultival est une agence de sorties culturelles (spectacles, visites guidées, etc.)
Site web de l'entreprise
  • Cotations pour des agences étrangères (groupes et individuels)
  • Création de packages (pour des agences allemandes et indiennes)
  • Mise en place et gestion d’un site de réservation en ligne B to B
  • Gestion de coffrets cadeaux séjours (traitement des demandes, réservations des prestations, facturation)
  • Envoi de newsletters à la clientèle germanophone
Description de l'entreprise
Voyages Services Plus (VSP) est une agence réceptive située au cœur de Paris qui vous propose de choisir votre voyage en toute liberté !
Site web de l'entreprise
  • Traduction de divers documents (courriers commerciaux, e-mails, brochures, plaquettes d’informations)
  • Visites et évaluations de familles d’accueil
  • Création d’un programme culturel mensuel pour les étudiants et gestion des activités : visites guidées de la ville et de musées, découverte des traditions allemandes et berlinoises, activités sportives et culturelles
Description de l'entreprise
Cours de langues, cours interculturels, séjours linguistiques, échanges scolaires, etc.

Fille Aupair

Famille Köhn
Novembre 2008 à juillet 2009
CDD
Berlin
Allemagne
  • Cours de perfectionnement en allemand
  • Apprentissage du français
  • Garde d’enfant

Agent de réservation

Land Eye Tos
Septembre 2007 à octobre 2007
CDD
Paris
France
  • Réservation hébergement et restauration
  • Organisation de circuits touristiques à Paris
Description de l'entreprise
Agence réceptive pour les groupes de touristes japonais.