Le domaine de la traduction m'a toujours intéressée, très jeune je traduisais pour aider les amis allemands de mes parents. Plus tard, j’ai accompagné des clients anglophones lors de leurs démarches administratives dans une entreprise anglaise. En intérim, j'ai eu l'occasion de traduire dans une usine pour que deux techniciens (Allemand et Français) arrivent à réparer une machine et très récemment j’ai traduit de l’allemand au français à la faculté de droit de Nancy lors d’une journée de conférence. Dans toutes mes expériences professionnelles, que ce soit pour le changement de devises, la location de biens, l’assistanat ou l’animation, les langues ont toujours eu une place très importante. Le français et l'espagnol sont mes deux langues maternelles aujourd'hui. Je suis née dans une famille allemande, mais j'ai vécu trente ans en Andorre. J'ai validé la primaire et secondaire dans le système scolaire espagnol et depuis 1999 j'habite en Lorraine. Depuis l’obtention de la licence je souhaite consacrer tout mon temps professionnel aux langues.
Accueil de visiteurs individuels et groupes adultes et scolaires. Visites guidées en langues étrangères, animation d'ateliers divers en relation avec le sel, création d'outils de médiation. Gestion de la boutique ainsi que des achats de fournitures, revue de presse, maintenance du bâtiment, mise à jour du site internet, diffusion de la communication directe, courrier et emailing.
Signature de contrats, création d'inventaires bilangues, état des lieux, organisation de petites réparations, recherche de locataires espagnols, français et anglais.
Ecole de ski Arinsal et Ordino Arcalis sur 2 saisons
Novembre 1991
à mai 1992
Arinsal
Andorre
Vente et planning des heures de cours, préparation des permis de travail pour les moniteurs de ski saisonniers anglophones, informations diverses. Accueil de clients anglophones, français et espagnols.
Accueil téléphonique en anglais, rendez-vous, saisie de factures, correspondance en anglais avec dictaphone, préparation et présentation de documents d'ouverture de sociétés low tax en catalan.
Organisation de services de maintenance, ameublement, inventaires, réservation et accueil pour les appartements de vacances. Service client pour démarches administratives tels que contrats de téléphone, électricité, assurance voiture et habitation, importation de véhicules, permis de résidence pour des clients principalement anglophones.
Saisie de commandes, mise à jour de contrats et tarifs, mailings, enquêtes satisfaction, tableau mensuel de ventes, affrètement, réclamations, réunions, compte rendu, traductions en allemand etc. Lien privilégié pour les clients allemands et le siège en Allemagne.
Assistanat commercial pour des agents à distance situés en Europe et Asie dans le secteur textile. Saisie, facturation, litiges, relances de paiement. Représentation lors des salons à Paris. Contact avec clients allemands, espagnols, italiens ...
Saisie de commande, litiges, relances de paiement, traductions, enquêtes de satisfaction pour des clients en France et Allemagne dans le secteur de l'automobile. Housses de protection pour robots.
