Mise en place et administration de l’ERP Flowone (spécialisé horticulture) depuis septembre 2015
Transfert des bases de données de l'ancien système au nouveau
Création et paramétrage de l'ensemble de la base de données : articles, clients, utilisateurs...
Amélioration et automatisation des processus de traitement des commandes :
Interface ERP / Excel
Tableaux Excel avec macros, TCD et tableaux de données structurés
Processus améliorés en collaboration avec chaque service, de l’établissement des offres commerciales aux expéditions : solutions sur mesure adaptées aux usages
Mise en place d’envois/réceptions dématérialisés : commandes, BL, factures (protocole EDI pour les centrales d’achat, envois mail de masse depuis l’ERP)
Élaboration de tableaux statistiques
Rédaction de procédures et formation des collaborateurs à l’ERP et aux outils associés
Saisie de commandes dans l'ERP
Accueil téléphonique et physique
Saisie bons de livraisons et factures sur EBP (jusqu'en août 2015)
Détails de l'expérience
Contrat intérimaire puis CDD puis CDI
Description de l'entreprise
Grossiste de fleurs (centrales grande distribution), PME familiale d'environ 30 salariés
Facturation de l’ensemble des clients de la société
Accueil physique et téléphonique au siège de la société
Relance client
Mise en place d’une nouvelle organisation de la facturation par les chefs d’agence (décentralisation)
Remplacement congé maternité
Détails de l'expérience
Adaptation rapide au fonctionnement de la société
Autonomie durant le congé maternité de la responsable du service facturation
Formation des chefs d’agence à la facturation
Qualités relationnelles et organisationnelles
Esprit d’analyse et de synthèse
Description de l'entreprise
Entreprise de développement durable / gestion des déchets : plate-formes de compostage de déchets végétaux Réception de déchets végétaux et bois des professionnels (paysagistes) et collectivités Fabrication et vente de compost aux particuliers et professionnels