5 années d’expérience au service du 2ème constructeur de Véhicules Industriels européen puis 4 ans chez le 2ème équipementier automobile mondial m’ont permis de développer une solide expertise marketing dans le domaine de l’après-vente automobile.
Passionné par la découverte et animé d’un goût prononcé pour le développement, j’ai rejoint CNH Industrial en mars 2019 afin de participer au développement du programme européen de pièces de rechange reconditionnées pour machines agricoles et engins de construction.
Cette nouvelle étape de ma carrière me permet ainsi de renforcer mes compétences en marketing stratégique tout en contribuant au développement de cette activité d’avenir à fort potentiel, en phase avec les enjeux environnementaux de notre époque.
Objectif: Développer et gérer l’offre de pièces de rechange Echange Standard en Europe, Moyen-Orient et Afrique pour les engins agricoles et engins de Travaux Publics d’un leader mondial de son secteur
Périmètre géré en chiffres:
5 marques: NEW HOLLAND, CASE IH, STEYR, CASE, NEW HOLLAND CONSTRUCTION
13 familles de produits
3 continents: Europe, Asie, Afrique
Missions:
identification des produits à développer: analyse des ventes de machines et pièces de rechange, collecte interne des besoins, veille marché
identification de fournisseurs
développement et lancement de produits
gestion du cycle de vie des produits
définition de la politique tarifaire (tarifs, remises, consignes)
veille concurrentielle : offre, prix, communication
support aux équipes commerciales, techniques et aux marchés- prévision des ventes & préparation du budget annuel
définition & optimisation de process
Résultats:
performance commerciale: croissance du C.A de 100% en 2 ans, contribution des nouveaux produits lancés > 50%
outils & process: définition et déploiement d’un process de centralisation et suivi des demandes de développement de produits, d’un process de suivi centralisé des développements de produits
tarification: définition et mise en oeuvre d’une nouvelle politique tarifaire
Objectif: Gérer le portefeuille de pièces de rechange et services pour Véhicules Industriels du 2ème équipementier automobile mondial en France (4 marques, 9 lignes de produits, 35 000 références, 28M€ de C.A)
Missions:
études de marché
veille concurrentielle : offres, tarifs, communication
lancement de lignes de produits et offres de services
gestion de la gamme France
tarification des produits et offres de services
création et déploiement d’outils d’aide à la vente
support aux équipes commerciales lors d’appels d’offre
Objectif: Étudier le marché et les clients européens pour orienter la stratégie de planification produit de la branche "Véhicules Industriels" du groupe AB Volvo (marques Renault Trucks et Volvo Trucks)
Missions:
définition du cahier des charges des études (objectifs, méthode, échantillon,…)
élaboration des guides d’entretien et briefing des enquêteurs
analyse des résultats et élaboration des recommandations stratégiques
présentation des rapports de synthèse en comités de direction et réunions projet
Types d'études réalisées:
études qualitatives auprès des chefs d'entreprise ou responsables de flotte: critères d'achats, contraintes opérationnelles, structure de coût,...
études qualitatives auprès des utilisateurs des véhicules: vie à bord, qualité perçue, image de marque, tests de concepts (phase de développement produit)
études documentaires: veille technologique, développement du transport urbain,...
Participation à une étude quantitative: baromètre de satisfaction client
Objectif: maximiser les performances commerciales du rayon TV / HIFI d'un hypermarché
Missions:
HUMAIN : management opérationnel de l’équipe de vente
COMMERCE : adaptation des plans merchandising nationaux, mise en place d’une animation commerciale adaptée à la concurrence locale et à la politique commerciale du rayon, gestion des approvisionnements
GESTION : pilotage du compte d’exploitation à travers plusieurs indicateurs (C.A, marge, taux de pénétration, rotation des stocks)
Résultat : 1er rayon société en Image & Son sur le 1er semestre 2010, mise en place d’outils d’aide à la vente