Diplômée en 2009 d'un Master 2 en Marketing, j'ai acquis et perfectionné au travers de mes expériences professionnelles en agence de communication et chez l'annonceur, mes connaissances en webmarketing, en gestion de site e-commerce et en communication digitale.
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Promotion des magasins Rezervoir (73 & 41) : Définition et développement du plan de communication des 2 magasins (BtoC), suivi du budget, coordination des prestataires externes.
Supervision de la création des catalogues promotionnels et des campagnes d’affichage, gestion de l’impression et de la distribution en boîtes aux lettres.
Gestion des réseaux sociaux : définition de la stratégie et de la ligne éditoriale, création des contenus, suivi statistique, campagnes publicitaires.
Gestion des campagnes emailings (Mailjet) et SMS à la base clients.
Management du site click&collect : animation commerciale, ajout des produits, campagne Google Ads, suivi des commandes, maintenance avec l’équipe IT.
Community Management : gestion d’une dizaine de page Facebook. Définition de la stratégie, mise en place de la charte éditoriale, création de contenu, suivi statistiques, veille concurrentielle
Développement du plan de communication : création flyers, emailing, organisation d'événements, animation des réseaux sociaux (facebook), jeux concours, relation presse
Formation : rédaction d'un guide technique, session de formation des commerçants intégrant le cybermarché (en groupe ou individuelle), accompagnement à l'utilisation de l'outils informatique
Administration du site internet : mise à jour quotidienne, création de boutiques, animation, packshot produits, rédaction de contenu
Organisation du service : gestion des commandes, suivi clientèle, gestion des litiges, coordination des livraisons, lien avec le prestataire informatique
Développement commercial : prospection auprès des commerçants
Encadrement de l'équipe de stagiaires
Description de l'entreprise
Panier de nos villes est le cybermarché de proximité des commerçants d'Oullins et de Saint-Genis-Laval (ouest-lyonnais)
Lancement d’une plateforme d’envoi d’e-mailing : analyse concurrentielle, réalisation de la plaquette commerciale, rédaction de la charte cliente, du contenu du site internet, du didacticiel
Création d'une campagne d'e-mailing afin de promouvoir la nouvelle offre du site Sesames.fr
Recherche sur le marketing éthique/durable et l’envoi d’e-mailing : rédaction de mon mémoire de fin d'étude sur le sujet
Description de l'entreprise
Evoluciel est une Web Agency spécialisée dans les développements spécifiques internet et les intranets métiers. L'entreprise est organisée autour de deux axes principaux :
La création de sites internet packagés et sur-mesure
Le référencement et le e-marketing (développement du chiffre d'affaires)
Refonte de la boutique e-commerce : création d’un nouveau design, modification de l’ergonomie, étude concurrentielle et mise en place de la gamme Art de la table. Utilisation d’osCommerce et de Photoshop. www.ambiance-restaurant.com
Animation de la boutique : gestion du portefeuille produit (choix et mise en ligne des nouveautés, rédaction des descriptions), animation de la page d'accueil, suivi client, gestion des commandes
Communication : gestion de la relation presse (l’Hôtellerie Restauration, L'Auvergnat de Paris, Resto Pro), rédaction communiqué de presse, newsletter bi-mensuelle, e-mailing commercial
Description de l'entreprise
2imahl est une entreprise française spécialisée dans la fabrication et la vente de mobilier professionnel pour hôtels, restaurants, bars, maisons de retraite et collectivités.
Gestion des actualités sur le site internet : constitution des news à partir des communiqués de presse, gestion des traductions, mise en ligne textes et photo (utilisation d'un backoffice)
Veille concurrentielle (Internet et presse)
Mise à jour du contenu du site internet (notamment des gammes de produits)
Suivi des projets et tests des différents sites lors du lancement ou de mises à jour
Étude de marché : analyse de la concurrence directe et indirecte, réalisation d'entretiens qualitatifs avec des utilisateurs du site e-commerce
Élaboration du plan de communication 2009 et proposition d'outils (newsletter, communiqué de presse, organisation d'un événement, etc.)
Recommandation sur l'ergonomie du site internet (proposition d'une nouvelle page d'accueil, modification de la fonction Recherche, ajout d'un champ Parrainage, etc.)
Description de l'entreprise
Craftiz.fr est un site internet d'intermédiation C to C, spécialisé dans l'achat/ vente d'objet de création.
