Aurélie GUELF
Chef de projet marketing
35 ans
Permis de conduire
Bondoufle (91070) France
Situation professionnelle
En alternance
Ouverte aux opportunités
Présentation
Je suis actuellement étudiante au sein de l'Ecole Pôle Paris Alternance où je prépare un Master 2 Marketing et Communication en Alternance.
Je suis ouverte à toutes opportunités professionnelles, n'hésitez pas à me contacter.
Je suis ouverte à toutes opportunités professionnelles, n'hésitez pas à me contacter.
Assistante E-commerce
ATF Gaia
Octobre 2012
à septembre 2014
Contrat de professionnalisation
Moissy Cramayel
France
- Mises à jour quotidiennes du site internet
- Création de fiches produits
- Création de bannière de communication
- Création de Newsletter
- Suivi de la gestion des commandes et livraisons du site
- Gestion de la relation client (téléphonique, mail)
- Veille concurrentielle sur le marché de l'e-commerce
- Analyse et suivi des ventes via des reportings
- Gestion des réseaux sociaux du site Laptopservice.fr
Chargée d'enquêtes en alternance
Voyages-sncf.com
Septembre 2011
à août 2012
Contrat de professionnalisation
CNIT- La Défense
- Gestion de la production des enquêtes de satisfaction clients : ciblage des clients, rédaction des questionnaires, envoi des mailings,
- Analyse et suivi des résultats : compilation des résultats, définition d’indicateurs de suivi, tenue d’un tableau de bord mensuel, identification de signaux d’insatisfaction clients …
- Communication des résultats aux différents interlocuteurs
- Suivie de l’évolution des résultats et tenir le tableau de bord : compilation de l’ensemble des données de production du Pôle information Clients & Qualité (message sur les sites, mailings et SMS, enquêtes de satisfaction)
- Communication de mailings proactifs en situation perturbée aux clients Train.
Assistante marketing
Bottin cartographes
Avril 2011
à juin 2011
Stage
Suresnes
- Veille concurrentielle: collecte d'informations sur de nouvelles solutions à développer.
- GRC (Gestion Relation Client): mises à jour des dossiers clients
- Etudes des solutions clients
- Organisation d'un évènement interne
Assistante commerciale
Cabinet G.T.A
Janvier 2010
à février 2011
Stage
Paris
- Fidélisation client
- Elaboration de différentes plaquettes
- Archivage de dossiers clients
- Création d'un mailing pour recontacter des anciens clients
Assistante commerciale
C.P.C.U (Compagnie Parisienne de Chauffage Urbain) - Groupe GDF SUEZ
Juillet 2009
Emplois-jeunes
Paris
- Archivage de dossiers clients
- Utilisation du logiciel APIC (SIG-Système d'Information Géographique)
- Prospection téléphonique
La Formation marketing et communication interactive propose différents domaines de compétences, tels que le marketing, le web et la communication. Dans le but d'intégrer le monde professionnel, cette formation en alternance, permet d'acquérir des notions et des connaissances sur le terrain afin de nous préparer à notre projet professionnel.
Cette formation propose de nombreux domaines qui permettent de s'adapter à plusieurs environnements ou fonctions. On nous prépare à plusieurs métiers comme la distribution, le marketing, le web, la communication ou bien encore la comptabilité.
- Microsoft office
- Photoshop CS5
- Dreamweaver CS5
- Illustrator CS5
- Sphinx
- Omniture (Web Analytics)
- Néolane (Gestion de campagnes)
- Salesforce (CRM)
- Magento
- Prestashop
- 4D
- YMLP
- Anglais ( Accueil physique, téléphonique, lecture de documents)
- Allemand (Accueil physique, lecture de documents)
- Diplôme Niveau PSE2
- Voyages humanitaire réalisé à Madagascar en 2007
- Etats unis: Côte Ouest et Est
- Canada
- Europe: Allemagne, Belgique, Espagne, Finlande, Grande Bretagne, Portugal, Sicile
- Mexique
- République Dominicaine
- Saint Martin
- Pratiqué le tennis pendant 8 ans
- Sport en salle, course à pied
