Expériences — Audrey Szymkowiak

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CV réalisé sur DoYouBuzz

Expériences

Répondre aux besoins des clients et prospects :
- Accueil et prise en charge téléphonique, prise et suivi de commande, gestion des litiges et service après-vente
- Developper les ventes avec les compagne marketing et promotions
- Réalisation et suivi d’offres de prix
- Participation au salon S.I.D.O à Lyon
En relation avec les différents services (comptabilité, commercial, cotation, …) et en contact avec la clientèle.

Secrétariat des Masters

UNIVERSITE LYON 3 Faculté de Droit

Mai 2015 à juin 2015

Stage

Lyon 69238

France

- Accueil physique et téléphonique, gestion de la messagerie, remise d'attestations (réussite/scolarité), de diplômes et de relevés de notes.
- Aide à l’organisation des examens Master 1 de Droit 2ème session (sujets, convocations, organisations des salles/horaires/surveillants).

Assistante commerciale

Les Etains de Lyon

Novembre 2015 à décembre 2015

Stage

Vaulx-en-velin 69120

France

- Participer à la création de la Newsletter (ciblage et création de listing de prospection, mailing)
- Créer une carte de vœux (créer la carte, préparer et trier le listing client, réaliser le publipostage et la mise sous pli)
- Faire découvrir une réalisation à Londres (créer un mail de prospection et une plaquette de présentation en anglais, réaliser le mailing, traiter les retours, mettre à jour le logiciel CRM)