Aude Boyer
Chef de projet/Chargé d'affaires/Gestionnaire de comptes
56 ans
Permis de conduire
Paris (75) France
Situation professionnelle
En poste
Ouverte aux opportunités
Support informatique / Responsable centre de compétences linguistiques
MEWA
Depuis février 2019
- Support informatique sur les applications métiers
- Formation aux applications métiers (SAP/CRM KKD/Midsys)
- Coordination de traductions, relectures presse
- Gestion de projets
Détails de l'expérience
- Conception de supports de formation
- Rédaction des FAQ
- Analyse des tickets traités
Description de l'entreprise
Multinationale gérant la location-entretien de lavettes et vêtements de travail en milieu industriel
Site web de l'entreprise
Responsable de projets
NSE Services
Août 1999
à janvier 2019
CDI
Abrest
France
- Gestion de projets :
création de nouveaux services, intégration de nouveaux clients, déploiements, groupes de travail internes pour l’amélioration de processus existants…
Gestion de comptes clients :
mise en place et suivi d’indicateurs de production, facturation, recouvrement, gestion de plaintes
Missions : identification des moyens nécessaires, planification des tâches, coordination des différentes actions, management de l’équipe projet, suivi du plan d’action, analyse des risques, suivi et traitement des écarts et alertes, résolution des non-conformités par la mise en place d’actions curatives et préventives, analyse de la rentabilité, reporting, bilans qualité et financier.
Description de l'entreprise
Multinationale. La Business Unit Services propose dans les domaines de l'informatique et de l'électronique grand public une offre globale pour la maintenance dans les secteurs suivants : centre d’appels, réparation, logistique interne, transport.
Site web de l'entreprise
Chargé d’affaires assistant
Arizzoli Chomeil Industries
Janvier 1999
à avril 1999
- suivi de chantiers et élaboration de devis,
- réalisation d’études de faisabilité à partir du cahier des charges des clients,
- mise en place d’un logiciel de gestion de production et formation des utilisateurs.
Description de l'entreprise
Entreprise de chaudronnerie tuyauterie
Ingénieur Traducteur
SEMAPHORE
Avril 1998
à décembre 1998
- direction d’une équipe de traducteurs,
- traductions de documents allemands et anglais pour des clients industriels (Porsche, St-Gobain, Ciba Geigy),
- installation d’un logiciel de traduction et formation des utilisateurs,
- missions d'interprétariat en entreprise.
Description de l'entreprise
Cabinet de traduction technique
Ingénieur Traitement des eaux
A.D.E.R. Deutschland
Décembre 1996
à mars 1998
- mise en place, suivi d’installations et assistance technique,
- responsabilité du laboratoire et réalisation de tests de faisabilité,
- gestion d’une unité pilote sur sites industriels en France et en Allemagne (L’Oréal, Volkswagen…),
- rédaction de manuels d’utilisation en français et en allemand.
Description de l'entreprise
société spécialisée dans la conception et le montage d’installations pour le traitement des effluents industriels
