Astrid Boireau
La satisfaction client et la rigueur, au cœur de mon activité !
35 ans
Permis de conduire
Nantes (44000) France
Situation professionnelle
En poste
En simple veille
Responsable centre d'affaires
Nuage B
Depuis septembre 2020
- Développement commercial, recherche de nouveaux clients, traitement des leads entrants, propositions commerciales, suivi des devis, accueil des prospects et visites du centre
- Gestion des contrats et de la facturation
- Mise en place des process et outils pour la gestion administrative et commerciale du centre
- Communication : création site internet, animation des réseaux
- Pilotage logistique du centre
- Encadrement d'une assistante administrative
- Développement commercial, recherche de nouveaux clients, traitement des leads entrants, propositions commerciales, suivi des devis, accueil des prospects et visites du centre
Responsable commerciale
Smartrenting
Février 2019
à juillet 2020
- Développement de l'agence de Nantes
- Mise en place des outils de suivi commerciaux
- Traitement des leads entrants, relances, prospection online et offline
- Relations clients : suivi clients et assurance de la satisfaction clients
- Visites des biens de locataire & propriétaires + estimation
- Élaboration et signature des mandats de gestion
- Développement des partenariats avec écoles et agences immobilières, rdv téléphoniques & physiques
- Organisation et présence aux événements externes
- Veille juridique continue
- Développement de l'agence de Nantes
Chargée administrative et RH
Affilogic
Septembre 2014
à avril 2018
CDI
Nantes
France
- Ressources Humaines
- Rédaction des contrats de travail/avenants/conventions de stages
- Gestion des candidatures spontanées, organisation des entretiens
- Gestion des entrées/sorties, documents début et fin de contrat, visites médicales, adhésion mutuelle d’entreprise
- Préparation de la paie, suivi des congés, création des notes d’informations
- Suivi des formations (budget-plan de formation, relations avec l'OPCA)
- Gestion des ordres de missions, des notes de frais
- Création et gestion de l’intranet
- Mise en place et animation des « Ateliers RH »
- Organisation des évènements internes (déjeuner d’équipe mensuel/séminaire de rentrée/réception de partenaires Européens)
- Rédaction des contrats de travail/avenants/conventions de stages
- Administration
- Gestion des pièces comptables, suivi de la facturation, gestion des règlements fournisseurs, préparation des clôtures pour l’expert-comptable
- Réalisation des reportings financiers
- Suivi de la trésorerie et relations avec les partenaires financiers
- Suivi des assurances
- Encadrement et suivi des obligations en matière d’hygiène et sécurité (DUER)
- Gestion des pièces comptables, suivi de la facturation, gestion des règlements fournisseurs, préparation des clôtures pour l’expert-comptable
Assistante administrative et commerciale export
Affilogic
Octobre 2013
à septembre 2014
Contrat de professionnalisation
Nantes
France
- Administratif/Comptabilité/RH
- Réalisation des dossiers de demandes de subventions et CIR
- Réalisation de reportings financiers, humains et matériel
- Saisie et enregistrement des écritures comptables
- Élaboration du tableau de paie, suivi des congés, mutuelle d’entreprise
- Suivi des formations (budget-plan de formation, échanges avec l'OPCA)
- Réalisation des dossiers de demandes de subventions et CIR
- Business et Communication
- Mise à jour du CRM
- Suivi des contrats clients et rédaction des accords de confidentialité.
- Création et développement de sites internet (WordPress), refonte de la charte graphique et adaptation des supports internes/externes.
- Mise à jour du CRM
Assistante de direction
Naoned Systèmes
Août 2011
à août 2013
Contrat d'apprentissage
Nantes
France
- Coordination administrative :
- Suivi des congés
- Envoi et suivi des factures
- Réalisation des notes de frais
- Préparation des pièces à envoyer au cabinet comptable (codification comptable, étude du compte d’attente)
- Aide aux recrutements (recherche de CV, contact avec les candidats,participation aux entretiens)
- Suivi des congés
- Coordination logistique :
- Organisation des déplacements de l’ensemble des collaborateurs
- Réservation des billets de train et des chambres d’hôtel
- Organisation des déplacements de l’ensemble des collaborateurs
- Communication :
- Mise à jour des sites internet
- Elaboration du livret d’accueil (utilisation de « wordpress »)
- Assistance aux opérations évènementielles
- Mise à jour des sites internet
- Commercial :
- Saisie ou mise à jour de base prospect dans le logiciel de suivi commercial
- Renouvellement des contrats (élaboration du devis, envoi aux clients)
- Saisie ou mise à jour de base prospect dans le logiciel de suivi commercial
En alternance
Licence obtenue avec une moyenne de 13/20
Licence obtenue avec une moyenne de 13/20
En alternance
BTS AM obtenu avec une moyenne de 15,6/20
BTS AM obtenu avec une moyenne de 15,6/20
Formation d'un an où j'ai suivi des cours d'anglais et d'espagnol appliqués au commerce international, et des cours d'italien au niveau débutant.
Année validée
Année validée
BAC STG CGRH (Communication et Gestion des Ressources Humaines)
Lycée Saint-Félix
Septembre 2009
à juin 2010
Obtenu avec la mention assez bien
- Organisation d'évènements
- Création de sites web
- Création d'intranet
- Capacités rédactionnelles
- Anglais - Test BULAT Niveau 3
- Espagnol : Niveau intermédiaire
- Italien : Niveau débutant
- Maîtrise des suites bureautiques : suite Office : Word, Excel, Powerpoint, Publisher / suite OpenOffice
- Maîtrise des 3 systèmes d'exploitation : Windows, Linux, MacOsX
- Création de site via Wordpress et Strikingly
